本書介紹了一種由作者自創(chuàng)且已證實(shí)有效的問題解決方法，即OBTAIN流程法。遵循OBTAIN流程法，你所面臨的最為棘手的商業(yè)問題都將迎刃而解。本書也是讀者學(xué)習(xí)與掌握商業(yè)領(lǐng)域多種最實(shí)用的工具和技巧的參考指南。OBTAIN流程法在各階段均運(yùn)用了一系列不可或缺的商業(yè)工具，并通過詳實(shí)描述、實(shí)例演示以及實(shí)用技巧和竅門，讓這些工具的應(yīng)用變得直觀易懂，以期最大限度地發(fā)揮其效用。