本書(shū)作者徐超，上海海陽(yáng)集團(tuán)董事長(zhǎng)徐超。海陽(yáng)集團(tuán)自2004年進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域以來(lái)，懷揣讓天下長(zhǎng)者養(yǎng)老無(wú)憂的愿景，經(jīng)過(guò)十多年的努力探索與實(shí)踐，逐步建立了具有自身特點(diǎn)的服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建養(yǎng)老工作開(kāi)展的基本框架體系。2017年，集團(tuán)制定了《海陽(yáng)集團(tuán)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)2.0》，為下屬養(yǎng)老(醫(yī)療)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展的需要，結(jié)合全國(guó)及上海等地有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)對(duì)上一版規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂改版，制定了《海陽(yáng)集團(tuán)養(yǎng)老(醫(yī)療)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.0》，使之更加具有針對(duì)性與實(shí)用性。