人際關(guān)系相當(dāng)復(fù)雜，有著“一著不慎，滿盤皆輸”的特點(diǎn)。對(duì)錯(cuò)之外，有是否“圓通”的問題。
很多中國人厭惡是非不分的人，也不歡迎是非分明但不圓通的人，“水至清則無魚，人至察則無徒”就是這個(gè)道理。我們講求“在圓通中分是非”，既不得罪他人，又不討好他人，人際關(guān)系更可能處得良好。
曾仕強(qiáng)教授集數(shù)十年人生經(jīng)驗(yàn)與深厚學(xué)養(yǎng)于一身，在本書中表達(dá)了對(duì)圓通的人際關(guān)系的深刻理解和獨(dú)特看法。
本書案例豐富、干貨滿滿，非常適合對(duì)人際關(guān)系、人性、溝通技巧、管理感興趣的讀者閱讀。通過閱讀本書，大家會(huì)找到正確的處事方法，從而更好地處理避無可避的人際關(guān)系。
曾仕強(qiáng)
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曾仕強(qiáng)，被稱為“中國式管理之父”，是當(dāng)今中國極具影響力的管理大師與國學(xué)大師，研究中國管理哲學(xué)三十余年，首倡中國式管理，名動(dòng)政、商、學(xué)界，享譽(yù)海內(nèi)外。
曾仕強(qiáng)教授深諳中國傳統(tǒng)文化與西方管理理論，學(xué)問淵深，世情洞達(dá)。他是中央電視臺(tái)《百家講壇》受歡迎的主講專家之一，以深厚的中國文化功底和中西貫通的淵博學(xué)識(shí)在中國管理界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
第一章 大多數(shù)中國人的特性
言——模棱兩可，言不由衷
行——謹(jǐn)慎小心，反求諸己
心——追求圓通，善于自保
性——愛占便宜，死要面子
第二章 建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則
正視自己
善待他人
規(guī)避三大禁忌
第三章 十大要領(lǐng)——人際關(guān)系的催化劑
一表人才
兩套西裝
三杯酒量
四圈麻將
五方交游
六出祁山
七術(shù)打馬
八口吹牛
九分努力
十分忍耐
第四章 良好溝通——人際關(guān)系的潤滑劑
溝通的作用
溝通的現(xiàn)象
溝通的藝術(shù)
溝通的層次
溝通的原則
溝通的方向
第五章 如何處理內(nèi)部工作關(guān)系
老板如何處理人際關(guān)系
干部如何處理人際關(guān)系
基層員工如何處理人際關(guān)系
第六章 如何處理外部工作關(guān)系
老板的個(gè)人公關(guān)
企業(yè)的分工合作
安顧客是為了生存
安社會(huì)是為了發(fā)展
第七章 家庭關(guān)系是終身學(xué)習(xí)的必修課
重視家庭
夫妻和諧
孝敬長輩
教養(yǎng)子女
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