本書從化工企業(yè)產(chǎn)品營銷崗位和化工類專業(yè)學生的需要出發(fā)，將最新的市場營銷理念與化工行業(yè)的具體案例相結合，幫助讀者理解如何將抽象的概念轉化為具體的營銷策略。本書通過豐富的實戰(zhàn)案例分析，介紹化工產(chǎn)品、化工產(chǎn)品與市場營銷、化工產(chǎn)品市場開發(fā)實務、化工產(chǎn)品市場營銷組合策略、化工產(chǎn)品推銷實戰(zhàn)等相關知識。本書編寫依據(jù)化工營銷相關崗位國家職業(yè)標準，密切結合企業(yè)生產(chǎn)運營實際，注重基本知識的講解，培養(yǎng)學生分析和解決企業(yè)化工產(chǎn)品營銷問題的基本能力，鼓勵讀者跳出傳統(tǒng)思維框架，探索新的商業(yè)模式和服務模式，以適應快速變化的市場需求。
本書可作為高職院�；ゎ悓I(yè)的教學用書，以及其他相關專業(yè)學生、希望提升自己市場營銷能力的化工行業(yè)從業(yè)者和需要了解最新市場營銷動態(tài)并制定相應戰(zhàn)略決策的企業(yè)高層領導的閱讀材料，同時也可供其他有興趣進行化工產(chǎn)品營銷的讀者參考。
第一章化工產(chǎn)品概述 001
第一節(jié)化學工業(yè)與化工產(chǎn)品 001
一、化學工業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位與作用 001
二、化學工業(yè)的分類與特點 002
三、化工產(chǎn)品的特點及其商品特性 004
第二節(jié)化工原材料 007
一、無機化工原料 007
二、有機化工原料 019
第三節(jié)精細化工產(chǎn)品 027
一、表面活性劑 028
二、涂料 032
三、膠黏劑 039
四、食品添加劑 044
五、農藥 048
第四節(jié)高分子材料 051
一、高分子材料基礎 052
二、合成樹脂與塑料 054
三、合成橡膠及其制品 058
四、合成纖維 064
第五節(jié)化學危險品 068
一、自燃與易燃性商品 069
二、氧化劑、壓縮氣體和液化氣體 072
三、爆炸性物品 074
四、毒性、腐蝕性與放射性化學品 075
復習思考題 077
第二章化工產(chǎn)品與市場營銷 078
第一節(jié)市場與市場營銷 079
一、市場的內涵 079
二、市場的類型及特征 079
三、市場營銷的核心概念 080
四、市場營銷觀念概述 081
五、市場營銷組織與市場營銷計劃 083
第二節(jié)市場調研 085
一、制訂調研計劃 086
二、設計問卷調查表 089
三、抽樣調查 091
四、資料的收集、整理與分析 091
五、撰寫市場調研報告 092
第三節(jié)化工產(chǎn)品市場營銷 093
一、化工市場的概念 094
二、化工市場的基本類型 094
三、化工產(chǎn)品的市場營銷調研 095
四、化工產(chǎn)品的需求分析 096
五、化工產(chǎn)品的市場預測 097
復習思考題 097
第三章化工產(chǎn)品市場開發(fā)實務 098
第一節(jié)市場營銷環(huán)境 099
一、宏觀環(huán)境 100
二、微觀環(huán)境 101
三、市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷的影響 104
四、化工產(chǎn)品市場營銷環(huán)境分析 105
第二節(jié)消費者市場分析 107
一、消費者市場特征分析 111
二、消費者購買行為模式分析 111
三、消費者購買行為類型分析 112
四、消費者購買決策過程分析 113
五、影響消費者購買行為的主要因素 114
第三節(jié)組織市場分析 116
一、產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場的區(qū)別 116
二、產(chǎn)業(yè)市場購買行為分析 117
三、中間商購買行為分析 120
四、政府市場購買行為分析 121
五、化工組織市場的界定及其市場特征 123
六、不同類型化工產(chǎn)品的營銷差異分析 125
第四節(jié)目標市場選擇與定位 127
一、市場細分 127
二、目標市場選擇 130
三、目標市場定位 133
四、化工產(chǎn)品市場細分與定位 135
復習思考題 138
第四章化工產(chǎn)品市場營銷組合策略 139
第一節(jié)化工產(chǎn)品發(fā)展策略 141
一、產(chǎn)品組合 141
二、產(chǎn)品生命周期 144
三、化工新產(chǎn)品開發(fā) 147
四、化工企業(yè)產(chǎn)品組合發(fā)展戰(zhàn)略 150
第二節(jié)價格策略 152
一、企業(yè)定價目標 153
二、影響定價的因素 154
三、產(chǎn)品定價策略 156
四、產(chǎn)品定價方法 158
五、價格調整策略 160
六、影響化工產(chǎn)品定價的因素 161
第三節(jié)分銷渠道策略 163
一、影響分銷渠道的因素 164
二、分銷渠道的功能 166
三、分銷渠道的類型 166
四、分銷渠道策略的選擇 168
五、分銷渠道管理 170
六、化工產(chǎn)品營銷渠道控制 171
第四節(jié)促銷策略 173
一、促銷的概念及其作用 174
二、促銷組合 175
三、化工產(chǎn)品的推介形式 177
復習思考題 178
第五章化工產(chǎn)品推銷實戰(zhàn) 180
第一節(jié)推銷準備 180
一、熟悉公司業(yè)務 181
二、尋找潛在客戶 181
三、客戶選擇概述 182
四、顧客的基本條件 187
五、制訂推銷計劃 190
六、拜訪準備 193
第二節(jié)推銷洽談與成交 194
一、推銷洽談的任務 194
二、推銷洽談的內容 196
三、推銷洽談的原則 197
四、推銷洽談的程序 199
五、推銷洽談的策略 204
六、推銷洽談的方法 210
七、推銷洽談的技巧 215
八、成交與簽訂銷售合同 219
第三節(jié)售后管理與服務 221
一、貨款回收 221
二、建立客情關系 223
三、顧客異議及處理 225
第四節(jié)化工網(wǎng)絡營銷 227
一、化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡營銷開展情況分析 228
二、當前化工產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的主要問題 229
三、化工企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展措施 230
復習思考題 230
附錄 推銷實戰(zhàn) 231
參考文獻 234
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