渠道管理(第二版)(新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列;十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材;山東省“十四五”職業(yè)教育規(guī)劃教材)
定 價(jià):46 元
叢書(shū)名:新編21世紀(jì)高等職業(yè)教育精品教材·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列
- 作者:周冰
- 出版時(shí)間:2025/8/1
- ISBN:9787300334462
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi):
- 頁(yè)碼:
- 紙張:
- 版次:2
- 開(kāi)本:16
本教材既注重以成熟的渠道管理理論與理念為中心,又注重專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的迭代升級(jí),將數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代渠道管理創(chuàng)新作為貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的主線,補(bǔ)充渠道領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新案例、新方法,重點(diǎn)突出本土化、數(shù)字化、場(chǎng)景化、融合化,以適應(yīng)新的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生積極擁抱時(shí)代、創(chuàng)造未來(lái)。
周冰,煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系教師,管理學(xué)碩士,一級(jí)企業(yè)人力資源師,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作14年。主講《渠道管理》《客戶關(guān)系管理》《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程,累計(jì)授課4000余節(jié)。2017年參加山東省青年教師教學(xué)能力大賽獲得山東省一等獎(jiǎng);2018-2019年受邀擔(dān)任山東省青年教師教學(xué)能力大賽省賽評(píng)委。曾發(fā)表論文《模糊綜合評(píng)判法在企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力評(píng)價(jià)中的應(yīng)用》《企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中敏捷性營(yíng)銷(xiāo)模式之我見(jiàn)》《基于資源戰(zhàn)略觀的營(yíng)銷(xiāo)資源層級(jí)模型分析》等論文。
項(xiàng)目1 渠道管理認(rèn)知 ………………………………………………………………………… 1
1.1 渠道的概念及功能 …………………………………………………………… 3
1.2 渠道的結(jié)構(gòu) …………………………………………………………………… 12
1.3 渠道管理 ……………………………………………………………………… 15
1.4 渠道職業(yè)崗位分析 …………………………………………………………… 18
項(xiàng)目2 渠道成員認(rèn)知 ……………………………………………………………………… 29
2.1 制造商 ………………………………………………………………………… 31
2.2 批發(fā)商 ………………………………………………………………………… 34
2.3 零售商 ………………………………………………………………………… 37
2.4 消費(fèi)者 ………………………………………………………………………… 41
2.5 輔助商 ………………………………………………………………………… 46
項(xiàng)目3 渠道分析與戰(zhàn)略制定 ……………………………………………………………… 52
3.1 渠道戰(zhàn)略環(huán)境分析 …………………………………………………………… 54
3.2 渠道戰(zhàn)略規(guī)劃認(rèn)知 …………………………………………………………… 63
3.3 渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ………………………………………………………………… 66
項(xiàng)目4 渠道設(shè)計(jì) …………………………………………………………………………… 78
4.1 渠道設(shè)計(jì)概述 ………………………………………………………………… 80
4.2 渠道設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo) ……………………………………………………… 81
4.3 渠道設(shè)計(jì)的影響因素 ………………………………………………………… 83
4.4 渠道設(shè)計(jì)的步驟及渠道布局決策 …………………………………………… 87
項(xiàng)目5 渠道成員選擇 ……………………………………………………………………… 101
5.1 渠道成員選擇思路 ………………………………………………………… 103
5.2 渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn) ………………………………………………………… 112
5.3 渠道成員選擇策略 ………………………………………………………… 116
項(xiàng)目6 渠道成員激勵(lì) ……………………………………………………………………… 126
6.1 渠道激勵(lì)概述 ……………………………………………………………… 128
6.2 中間商激勵(lì)管理 …………………………………………………………… 129
6.3 銷(xiāo)售政策激勵(lì) ……………………………………………………………… 134
6.4 不同層次渠道成員的激勵(lì)方法 …………………………………………… 143
項(xiàng)目7 渠道控制 …………………………………………………………………………… 154
7.1 渠道控制概述 ……………………………………………………………… 156
7.2 渠道控制的策略與方法 …………………………………………………… 162
7.3 渠道控制的內(nèi)容 …………………………………………………………… 167
7.4 渠道的生命周期管理 ……………………………………………………… 174
項(xiàng)目8 渠道沖突與管理 …………………………………………………………………… 179
8.1 渠道沖突概述 ……………………………………………………………… 181
8.2 渠道沖突管理 ……………………………………………………………… 185
8.3 渠道竄貨管理 ……………………………………………………………… 189
項(xiàng)目9 渠道績(jī)效評(píng)估與創(chuàng)新 ……………………………………………………………… 203
9.1 渠道績(jī)效評(píng)估概述 ………………………………………………………… 206
9.2 渠道整體績(jī)效評(píng)估 ………………………………………………………… 207
9.3 渠道的調(diào)整與完善 ………………………………………………………… 213
9.4 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的渠道創(chuàng)新 ………………………………………………… 215
參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………………………… 225