第 1章 招聘、甄選與錄用管理概述
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　1
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　1
1.1　招聘管理概述 /　2
1.1.1　招聘管理的原則 /　2
1.1.2　招聘管理體系 /　2
1.1.3　招聘管理的流程 /　5
微課堂　/　5
1.2　甄選管理概述 /　5
1.2.1　甄選管理的原則 /　5
1.2.2　甄選管理體系 /　6
1.2.3　甄選管理的流程 /　6
微課堂　/　6
1.3　錄用管理概述 /　7
1.3.1　錄用管理的原則 /　7
1.3.2　錄用管理的流程 /　7
微課堂　/　7
問(wèn)題思考　/　8
知識(shí)鏈接　/　8
第　2章 員工招聘的前期工作
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　9
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　10
2.1　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的因素分析 /　10
2.1.1　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的政策因素 /　10
2.1.2　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的供給因素 /　10
2.1.3　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的競(jìng)爭(zhēng)因素 /　11
2.1.4　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的地域因素 /　11
2.1.5　影響招聘目標(biāo)達(dá)成的自身因素 /　12
微課堂　/　13
2.2　招聘規(guī)劃管理 /　13
2.2.1　戰(zhàn)略性招聘管理 /　13
2.2.2　人員供需分析 /　14




2.2.3　招聘外包規(guī)劃 /　16
微課堂　/　18
2.3　崗位分析 /　18
2.3.1　崗位分析的內(nèi)容 /　18
2.3.2　崗位分析的作用 /　19
2.3.3　崗位分析的流程 /　20
2.3.4　崗位分析的方法 /　20
微課堂　/　30
2.4　人崗匹配原理 /　30
2.4.1　人崗匹配原理的基本內(nèi)容 /　30
2.4.2　人崗匹配原理在招聘中的應(yīng)用 /　31
微課堂　/　34
問(wèn)題思考　/　34
知識(shí)鏈接　/　35
技能列表　/　35
技能實(shí)訓(xùn)　/　36
第3章　招聘計(jì)劃的制訂
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　38
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　38
3.1　明確招聘需求 /　39
3.1.1　匯總招聘需求 /　39
3.1.2　確定招聘需求 /　39
微課堂　/　40
3.2　確定招聘策略 /　40
3.2.1　確定招聘人員的策略 /　40
3.2.2　確定招聘時(shí)間的策略 /　40
3.2.3　確定招聘地點(diǎn)的策略 /　41
3.2.4　確定招聘渠道的策略 /　41
3.2.5　確定招聘宣傳的策略 /　41
微課堂　/　42
3.3　確定招聘成本預(yù)算 /　42
3.3.1　確定招聘相關(guān)成本的內(nèi)容 /　42
3.3.2　招聘成本預(yù)算的編制 /　44
微課堂　/　45
3.4　編制招聘計(jì)劃 /　45
3.4.1　招聘計(jì)劃的編制流程 /　45
3.4.2　校園招聘計(jì)劃的制訂 /　46
3.4.3　推薦招聘計(jì)劃的制訂 /　51
3.4.4　網(wǎng)絡(luò)招聘計(jì)劃的制訂 /　52
3.4.5　廣告招聘計(jì)劃的制訂 /　53
3.4.6　海外人才招聘計(jì)劃的制訂 /　53
微課堂　/　54
問(wèn)題思考　/　54
知識(shí)鏈接　/　54
技能列表　/　55
技能實(shí)訓(xùn)　/　55
第4章　招聘廣告的撰寫(xiě)與發(fā)布
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　58
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　58
4.1　招聘廣告的撰寫(xiě) /　59
4.1.1　知曉招聘廣告的內(nèi)容 /　59
4.1.2　招聘廣告的撰寫(xiě)依據(jù) /　59
4.1.3　招聘廣告的寫(xiě)作技巧 /　60
4.1.4　招聘廣告撰寫(xiě)應(yīng)規(guī)避的問(wèn)題 /　61
4.1.5　招聘廣告的寫(xiě)作模板 /　61
微課堂　/　62
4.2　招聘廣告的媒體選擇 /　63
4.2.1　招聘廣告媒體選擇的依據(jù) /　63
4.2.2　不同媒體的廣告特點(diǎn)比較 /　63
微課堂　/　64
4.3　招聘廣告的發(fā)布 /　65
4.3.1　招聘廣告發(fā)布時(shí)機(jī) /　65
4.3.2　招聘廣告發(fā)布技巧 /　66
微課堂　/　68
問(wèn)題思考　/　68
知識(shí)鏈接　/　68
技能列表　/　69
技能實(shí)訓(xùn)　/　69
第5章　招聘渠道的選擇
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　71
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　71
5.1　招聘渠道概述 /　72
5.1.1　招聘渠道的概念 /　72
5.1.2　內(nèi)部招聘的特點(diǎn) /　72
5.1.3　外部招聘的特點(diǎn) /　73
5.1.4　招聘渠道的選擇依據(jù) /　73
5.1.5　內(nèi)外部招聘渠道的比較 /　75
微課堂　/　76
5.2　常用招聘渠道 /　76
5.2.1　網(wǎng)絡(luò)招聘 /　76
5.2.2　校園招聘 /　78
5.2.3　推薦招聘 /　81
5.2.4　廣告招聘 /　82
5.2.5　外包招聘 /　84
微課堂　/　93
問(wèn)題思考　/　93
知識(shí)鏈接　/　94
技能列表　/　95
技能實(shí)訓(xùn)　/　95
第6章　招聘簡(jiǎn)歷的篩選方法
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　97
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　97
6.1　收集簡(jiǎn)歷 /　97
6.1.1　主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷信息的收集 /　97
6.1.2　系統(tǒng)匹配簡(jiǎn)歷信息的收集 /　98
微課堂　/　99
6.2　簡(jiǎn)歷的篩選技術(shù) /　99
6.2.1　簡(jiǎn)歷篩選的標(biāo)準(zhǔn) /　99
6.2.2　簡(jiǎn)歷匹配度分析方法 /　100
6.2.3　擠掉簡(jiǎn)歷中的水分 /　100
6.3　AI在簡(jiǎn)歷篩選中的應(yīng)用 /　101
6.3.1　主要的AI工具 /　101
6.3.2　主要的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)方法 /　103
微課堂　/　104
問(wèn)題思考　/　104
知識(shí)鏈接　/　104
技能列表　/　105
技能實(shí)訓(xùn)　/　105
第7章　筆試與心理測(cè)驗(yàn)
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　107
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　107
7.1　筆試試題設(shè)計(jì) /　107
7.1.1　筆試的內(nèi)容 /　107
7.1.2　筆試試題的題型 /　108
7.1.3　筆試試題的編制原則 /　108
7.1.4　不同崗位筆試試題的設(shè)計(jì) /　108
7.1.5　體現(xiàn)不同能力的筆試試題設(shè)計(jì) /　115
微課堂　/　117
7.2　員工心理測(cè)驗(yàn) /　118
7.2.1　心理測(cè)驗(yàn)概述 /　118
7.2.2　職業(yè)興趣測(cè)試 /　119
7.2.3　職業(yè)能力傾向測(cè)評(píng) /　122
7.2.4　人格測(cè)試 /　123
微課堂　/　125
問(wèn)題思考　/　125
知識(shí)鏈接　/　126
技能列表　/　126
技能實(shí)訓(xùn)　/　127
第8章　面試與評(píng)價(jià)
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　128
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　128
8.1　面試的分類與組織 /　129
8.1.1　面試的分類 /　129
8.1.2　面試團(tuán)隊(duì)的建立 /　130
8.1.3　面試分工和準(zhǔn)備 /　131
微課堂　/　132
8.2　面試試題設(shè)計(jì) /　132
8.2.1　面試試題的編制原則和設(shè)計(jì)要求 /　132
8.2.2　通用面試試題的編制 /　133
8.2.3　崗位面試試題的編制 /　133
8.2.4　素質(zhì)面試試題的編制 /　136
8.2.5　能力面試試題的編制 /　136
微課堂　/　137
8.3　結(jié)構(gòu)化面試 /　137
8.3.1　結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn) /　137
8.3.2　結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計(jì) /　138
8.3.3　結(jié)構(gòu)化面試的流程 /　139
8.3.4　結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施的注意事項(xiàng) /　140
微課堂　/　140
8.4　評(píng)價(jià)中心 /　141
8.4.1　特點(diǎn)及主要形式 /　141
8.4.2　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 /　142
8.4.3　公文筐測(cè)試 /　145
8.4.4　角色扮演法 /　147
8.4.5　管理游戲 /　148
8.4.6　行為事件法 /　148
微課堂　/　150
問(wèn)題思考　/　150
知識(shí)鏈接　/　151
技能列表　/　151
技能實(shí)訓(xùn)　/　152
第9章　錄用、入職與試用期管理
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　154
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　155
9.1　錄用管理 /　155
9.1.1　做出錄用決策 /　155
9.1.2　錄用背景調(diào)查 /　156
9.1.3　錄用面談管理 /　157
9.1.4　發(fā)出錄用通知 /　158
9.1.5　錄用管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 /　159
微課堂　/　161
9.2　入職管理 /　161
9.2.1　入職手續(xù)辦理 /　161
9.2.2　勞動(dòng)合同簽訂 /　163
9.2.3　入職引導(dǎo)管理 /　167
9.2.4　入職培訓(xùn)管理 /　168
9.2.5　入職管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 /　168
微課堂　/　169
9.3　試用期管理 /　169









9.3.1　試用期考核管理 /　169
9.3.2　試用期轉(zhuǎn)正管理 /　171
9.3.3　試用期辭職與辭退 /　171
9.3.4　試用期管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 /　172
微課堂　/　172
問(wèn)題思考　/　175
知識(shí)鏈接　/　175
技能列表　/　176
技能實(shí)訓(xùn)　/　176
第　10章 招聘評(píng)估與總結(jié)
本章知識(shí)導(dǎo)圖　/　179
學(xué)習(xí)目標(biāo)　/　179
10.1　招聘評(píng)估 /　179
10.1.1　招聘費(fèi)用、招聘成本評(píng)估 /　179
10.1.2　錄用評(píng)估 /　181
微課堂　/　182
10.2　招聘總結(jié) /　182
10.2.1　招聘工作總結(jié)分析 /　182
10.2.2　撰寫(xiě)招聘總結(jié)報(bào)告 /　183
微課堂　/　183
10.3　招聘改善 /　184
10.3.1　招聘改善的方法 /　184
10.3.2　招聘改善管理 /　185
微課堂　/　186
問(wèn)題思考　/　186
知識(shí)鏈接　/　187
技能列表　/　187
技能實(shí)訓(xùn)　/　188
參考文獻(xiàn)