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數(shù)字化知識平臺中用戶行為的前因與形成機理研究 本書以數(shù)字化知識平臺為研究背景,以知乎用戶為主要研究對象,分析用戶行為的前因與形成機理。平臺的發(fā)展運營不僅依賴于用戶的活躍參,更需要來自付費產(chǎn)品的收益。因此,基于當前的數(shù)字化知識平臺發(fā)展現(xiàn)狀,亟需關(guān)注以下幾方面的研究問題:第一,如何塑造用戶依戀從而吸引用戶停留在數(shù)字化知識平臺中?哪些因素能夠影響他們構(gòu)建對平臺和對內(nèi)容創(chuàng)造者的依戀?第二,數(shù)字化知識平臺中用戶存在哪些類型?不同用戶類型在構(gòu)建情感依戀時有何差異?第三,數(shù)字化知識平臺中的特征有哪些?這些特征因素如何激勵用戶的積極參與行為?第四,對于平臺中的知識付費產(chǎn)品,用戶會搜索哪些與知識產(chǎn)品本身及平臺環(huán)境相關(guān)的特征線索?這些線索又如何刺激用戶付費購買知識產(chǎn)品?
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