本書把服務(wù)設(shè)計(jì)理論與海洋博物館運(yùn)營相結(jié)合，豐富了海洋博物館理論研究體系。鑒于海洋博物館作為展示和傳播海洋知識(shí)和文化的重要載體，探索并建立了一套完整的海洋博物館服務(wù)設(shè)計(jì)流程模型。本研究重點(diǎn)構(gòu)建了中韓海洋博物館服務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)模型，以便全面評(píng)估和優(yōu)化服務(wù)設(shè)計(jì)。最后，通過對(duì)代表性中韓海洋博物館的調(diào)研，驗(yàn)證了評(píng)價(jià)指標(biāo)模型的科學(xué)性和適用性，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)有服務(wù)設(shè)計(jì)的問題，并針對(duì)問題提出了改善建議，以進(jìn)一步完善海洋博物館服務(wù)體驗(yàn)。