司法判例中的消費者權益保護法•案例教程
藍壽榮 尹德郁 郭純 編著

第一章 消費者的認定
一、概念要義與法律規(guī)定
（一）概念要義
（二）法條指引
二、周某峰、冠縣樂辰書店等產(chǎn)品銷售者責任糾紛案
（一）裁判要旨
（二）案件索引
（三）基本案情
（四）法院審理
（五）案件解讀
1、消費者主體是《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定的
2、消費者主體認定的核心要素是生活消費需要
3、農(nóng)民在購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時認定為消費者
4、消費者權益保護法的理論基礎是傾斜性保護原則
5、職業(yè)打假人也有可能是消法保護的消費者
三、相關司法判例列舉
（一）醫(yī)療美容中受到的人身或者財產(chǎn)損害，適用消費者權益保護法
（二）農(nóng)戶購買化肥后賣給其他農(nóng)戶的行為，不適用消費者權益保護法
（三）購物者明顯是在利用法律規(guī)定通過訴訟謀利，不適用消費者權益保護法
（四）多次反復利用購物訴訟牟利，不適用消費者權益保護法
（五）職業(yè)打假人的部分購物為生活消費需要，可以適用消費者權益保護法
四、延伸閱讀文獻摘要
（一）孟勤國，戴盛儀：以經(jīng)驗法則來判斷生活消費并不正確
（二）胡玉鴻：弱者保護與尊重個人自主原則相協(xié)調(diào)
（三）管斌：消費者權利符合人權的至關重要性標準
（四）藍壽榮，周艷芳：醫(yī)患糾紛應該適用消費者權益保護法

第二章 消費者知情權
一、概念要義與法律規(guī)定
（一）概念要義
（二）法條指引
二、馮小林經(jīng)營不符合食品安全標準的開城高麗人參酒食品案
（一）裁判要旨
（二）案件索引
（三）基本案情
（四）法院審理（一）
（五）法院審理（二）
（六）案件解讀
三、相關司法判例列舉
（一）經(jīng)營者應對格式條款向消費者進行合理提示
（二）旅游經(jīng)營者不得以格式條款、通知等方式排除或者限制旅游者權利
（三）極限運動場館經(jīng)營者具有風險特別提示告知的義務
（四）未提前如實告知車輛為展車的真實情況侵犯了原告的知情權
（五）經(jīng)營者銷售已經(jīng)激活手機需要明確履行告知義務
（六）以字體加粗和加下劃線形式予以提示，盡到了必要合理提示義務
（七）物流寄件選擇未保價，不應賦予快遞公司攬收人員過高的注意義務
（八）商家動態(tài)調(diào)整價格不構成大數(shù)據(jù)殺熟
（九）經(jīng)營者未主動告知召回通知侵犯消費者知情權，并不當然構成欺詐。
（十）以虛構交易、虛構點擊量、編造用戶評價等方式進行虛假宣傳的合同，認定無效
（十一）認定虛假宣傳行為，看陳述虛假或不當足以引人誤解
（十二）網(wǎng)絡刷單構成商品銷售虛假宣傳行為
（十三）為人家店鋪提供刷單等虛假宣傳牟利，構成虛假廣告罪
（十四）市場監(jiān)督管理局有權對經(jīng)營者的虛假宣傳行為進行處罰
四、延伸閱讀文獻摘要
（一）張守文：消費者信息權作為重要基本人權的表現(xiàn)形式
（二）邱本：市場監(jiān)管法規(guī)范的強制性
（三）藍壽榮，郭純：刷單會構成消費者權益保護法的懲罰性賠償責任
（四）王永強：應對消費者網(wǎng)絡評價權的行權方式進行規(guī)制


第三章 消費者公平交易權
一、概念要義與法律規(guī)定
（一）概念要義
（二）法條指引