本書是校企雙元合作開發(fā)的活頁式教材，以 崗課賽證 綜合育人為抓手， 基于員工關(guān)系管理崗位典型工作任務(wù)，將企業(yè)工作場景、崗位能力要求與1 X 人力資源共享服務(wù)證書標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)院校技能大賽規(guī)程有機(jī)融合，突出思政引領(lǐng)、 任務(wù)驅(qū)動與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，助力學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力的提升。
本書圍繞入轉(zhuǎn)調(diào)離服務(wù)、規(guī)章制度管理、員工關(guān)懷實(shí)踐和沖突管理等核心模 塊，系統(tǒng)設(shè)計(jì)九個項(xiàng)目化學(xué)習(xí)單元。每個單元遵循 學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入任務(wù)工單驅(qū) 動專業(yè)知識應(yīng)用技能操作訓(xùn)練多維評價反饋 的閉環(huán)路徑，結(jié)合二維碼嵌 入的數(shù)字化資源，實(shí)現(xiàn) 教、學(xué)、做、評 一體化。
本書適合高職高專、應(yīng)用型本科院校人力資源管理及相關(guān)專業(yè)類師生選作教 材，也可作為相關(guān)工作人員的培訓(xùn)教材或日常參考資料，為培養(yǎng)兼具合規(guī)意識、 創(chuàng)新思維和數(shù)字化素養(yǎng)的新時代員工關(guān)系管理人才提供支持。