該書內容較為豐富，涉及口才基礎與訓練、口語概述、培養(yǎng)會說話的素質、提高口才的基本途徑、普通話與訓練、推廣普通話的重要性、普通話的基本訓練、普通話的語流音變、普通話的讀誦技巧、演講口才與訓練、演講概述、演講的準備、演講的表達技巧、說服口才與訓練、求職面試的口才藝術、推銷的口才藝術、談判的口才藝術、思想工作的口才藝術、社交口才與訓練、社交與社交語言、拜訪與接待、介紹與交談、贊美與批評、勸慰與道歉、服務口才與訓練、服務語言、營銷服務語言、餐飲服務語言、賓館服務語言等內容。