當(dāng)前，世界發(fā)生了翻天覆地的變化：全球經(jīng)濟(jì)深度融合，技術(shù)迭代日新月異，人工智能（AI）浪潮席卷而來(lái)，我們正身處一個(gè)前所未有的變革時(shí)代。在這個(gè)快速變化的時(shí)代，設(shè)計(jì)不再僅僅關(guān)乎美學(xué)，更成為推動(dòng)創(chuàng)新、解決復(fù)雜問(wèn)題、創(chuàng)造美好未來(lái)的關(guān)鍵力量。因此，設(shè)計(jì)思維作為一種以人為本、面向創(chuàng)新的解決問(wèn)題的方法論，其重要性愈發(fā)凸顯。
本書(shū)初版旨在為讀者提供一個(gè)全面而系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思維框架，涵蓋了設(shè)計(jì)思維概述、思維工具、知覺(jué)思維、設(shè)計(jì)研究以及設(shè)計(jì)思維工作坊等內(nèi)容。這些內(nèi)容在當(dāng)時(shí)為讀者理解設(shè)計(jì)思維的本質(zhì)、掌握設(shè)計(jì)思維的方法提供了有益指導(dǎo)。然而，面對(duì)新的時(shí)代背景和技術(shù)環(huán)境，我們有必要對(duì)本書(shū)進(jìn)行及時(shí)更新和升級(jí)，以更好地回應(yīng)時(shí)代需求，幫助讀者在新的挑戰(zhàn)中運(yùn)用設(shè)計(jì)思維取得成功。
在全球經(jīng)濟(jì)技術(shù)迅猛發(fā)展的環(huán)境下，設(shè)計(jì)思維的重要作用集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維鼓勵(lì)突破常規(guī)、探索未知，為企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。它強(qiáng)調(diào)從用戶需求出發(fā)，通過(guò)迭代和原型測(cè)試，不斷優(yōu)化解決方案，從而創(chuàng)造出更具價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)。
解決復(fù)雜問(wèn)題當(dāng)今世界面臨著諸多復(fù)雜挑戰(zhàn)，如氣候變化、資源短缺、發(fā)展不均衡等。設(shè)計(jì)思維提供了一種系統(tǒng)性的方法，幫助我們從多個(gè)角度審視問(wèn)題，整合各方利益，找到切實(shí)可行的解決方案。
提升用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維始終將用戶放在中心位置，通過(guò)深入的用戶研究和同理心理解，洞察用戶需求，從而設(shè)計(jì)出更加人性化、便捷和愉悅的產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
促進(jìn)跨學(xué)科合作設(shè)計(jì)思維強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和跨學(xué)科協(xié)作，它打破了傳統(tǒng)學(xué)科的界限，鼓勵(lì)不同背景的專業(yè)人士共同參與，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。
在AI時(shí)代，設(shè)計(jì)思維與AI的關(guān)系也日益緊密。AI技術(shù)為設(shè)計(jì)提供了強(qiáng)大的工具和平臺(tái)，可以幫助設(shè)計(jì)師更高效地進(jìn)行分析、建模、生成和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。同時(shí)，AI也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，例如，如何處理海量數(shù)據(jù)，如何應(yīng)對(duì)算法偏見(jiàn)，如何保持設(shè)計(jì)的倫理和人文關(guān)懷，等等。在這樣的背景下，設(shè)計(jì)思維的價(jià)值更加凸顯。
本教材第三版中，我們結(jié)合最新的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展，對(duì)上一版內(nèi)容進(jìn)行了全面的修訂和補(bǔ)充。第一，更新案例，替換了部分陳舊的案例，補(bǔ)充了來(lái)自不同領(lǐng)域、不同文化背景的最新案例，以更好地展現(xiàn)設(shè)計(jì)思維在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用。第二，引入新技術(shù)，增加了關(guān)于AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在設(shè)計(jì)思維中的應(yīng)用內(nèi)容，幫助讀者了解如何利用這些技術(shù)提升設(shè)計(jì)效率和創(chuàng)新能力。第三，強(qiáng)化實(shí)踐，進(jìn)一步完善了設(shè)計(jì)思維工作坊的內(nèi)容，提供了更詳細(xì)的指導(dǎo)和建議，幫助讀者更好地將設(shè)計(jì)思維應(yīng)用于實(shí)踐。希望通過(guò)本次修訂再版，能夠?yàn)樽x者提供一本更加完善、更加實(shí)用、更具時(shí)代性的設(shè)計(jì)思維指南。我們相信，設(shè)計(jì)思維將成為未來(lái)社會(huì)不可或缺的關(guān)鍵能力，幫助我們?cè)诔錆M挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時(shí)代中，創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
本書(shū)是產(chǎn)教融合教學(xué)成果，由杭州電子科技大學(xué)葉丹、劉星擔(dān)任主編，麗水職業(yè)技術(shù)學(xué)院龍泉分院許杭斌、奇瑞汽車股份有限公司上官長(zhǎng)樹(shù)參編，江南大學(xué)劉觀慶教授審。其中，葉丹編寫(xiě)第1、3章并統(tǒng)全稿，劉星編寫(xiě)第4、5章，許杭斌編寫(xiě)第2章，上官長(zhǎng)樹(shù)對(duì)部分設(shè)計(jì)課題進(jìn)行了實(shí)踐指導(dǎo)。限于編者的學(xué)識(shí)水平，書(shū)中難免有不足之處，敬請(qǐng)讀者指正。

葉丹
2025年3月于杭州下沙高教園區(qū)