Ⅰ 總報告1接訴即辦蘊含的價值理念、治理邏輯與話語創(chuàng)新　中國社會科學(xué)院首都治理研究院課題組／001Ⅱ 分報告22024年北京12345市民服務(wù)熱線年度數(shù)據(jù)分析報告　北京市市民熱線服務(wù)中心課題組／0133踐行新時代楓橋經(jīng)驗　接訴即辦改革再深化　　2024年北京市接訴即辦改革評估報告　新華數(shù)字政府研究中心課題組／061Ⅲ 專題報告4人感城市的模式研究：基于北京與紐約的比較分析　孟天廣　嚴(yán)宇／0755北京接訴即辦改革：黨的創(chuàng)新理論在京華大地的生動實踐和創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化　李文釗／0916北京接訴即辦改革：新時代楓橋經(jīng)驗　尤文虎　鄭寰　李琰　張振華　王雪　王子林／1197走好新時代黨的群眾路線：以接訴即辦推動構(gòu)建社會治理共同體　鄯愛紅　初程程／1358中國超大城市社會治理機制的探索與創(chuàng)新　　以北京接訴即辦改革為視角　張世君　單如雪／1469企業(yè)熱線中的敏捷治理基于初創(chuàng)期企業(yè)發(fā)育的研究　張澤林　王健人　李瑞／15510接訴即辦提升城市基層韌性研究　燕繼榮　張志原／16611北京市市民供暖服務(wù)訴求時空響應(yīng)規(guī)律研究　王寧　李佳　陳志軍　孫浩倫　趙瑋雯　周梓艾／17812接訴即辦數(shù)智化發(fā)展路徑研究　張楠　陳嵩博　張騰　吳金鵬　鄭旭揚　魏瑩／19613接訴即辦中共商共治的有效路徑研究　鄭寰　趙藝璇　鞏鎮(zhèn)／21114基層動員視角下熱線 網(wǎng)格提升訴求辦理效能研究　解進強　付麗茹／22415接訴即辦基層敏捷治理體系研究北京市平谷區(qū)實踐樣態(tài)　陳振嬌／237Ⅳ 典型案例16北京接訴即辦改革治理模式創(chuàng)新案例／25417北京接訴即辦改革治理機制創(chuàng)新案例／27718北京接訴即辦改革治理方法創(chuàng)新案例／29719北京接訴即辦改革攻堅克難創(chuàng)新案例／312附錄2024年北京接訴即辦改革大事記／331Abstract／337Contents／339