本書簡述了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識、知識框架、分類及影響，引導(dǎo)讀者了解電子商務(wù)的概況；詳細介紹了電子商務(wù)的模式，主要包括B2B電子商務(wù)模式、B2C電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、O2O電子商務(wù)模式以及其他電子商務(wù)模式；分析了電子商務(wù)技術(shù)，涉及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)；研究了電子商務(wù)安全，涵蓋了安全需求、安全技術(shù)和安全協(xié)議三方面內(nèi)容；進一步探究了電子商務(wù)運作，介紹了電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)物流，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了建設(shè)性的指導(dǎo)意見。