直播電商融合了實(shí)時直播與電子商務(wù)，通過提升在線購物過程可視性、互動性與真實(shí)性，為消費(fèi)者提供了全新的購物體驗(yàn)，并成為最引人矚目的商業(yè)模式之一。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺相比，直播電商融入了電子商務(wù)、娛樂以及社交服務(wù)等不同元素，消費(fèi)者在直播電商平臺上可以瀏覽主播的直播帶貨、在主播直播間內(nèi)通過彈幕與主播進(jìn)行雙向互動，進(jìn)行商品購買等不同的參與行為。與此同時，隨著直播電商在消費(fèi)者群體中的滲透率不斷提高，越來越多的企業(yè)將直播電商作為其渠道拓展與商業(yè)創(chuàng)新的重要機(jī)遇。本書從主播、觀眾、平臺等不同角度對直播電商場景下的消費(fèi)者社會互動模式進(jìn)行了深刻洞察，相關(guān)研究成果對于直播電商平臺的主播管理與營銷策略以及商業(yè)創(chuàng)新具有重要的管理實(shí)踐價值。

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