本書是安徽省高等學校省級質量工程項目規(guī)劃教材。 本書共十二章，主要內(nèi)容包括導論，醫(yī)患溝通的障礙、功能與原則，醫(yī)患溝通的分類，醫(yī)患溝通的內(nèi)容與方法，醫(yī)患溝通的策略，門診與急診的醫(yī)患溝通，內(nèi)科與外科的醫(yī)患溝通，婦科、產(chǎn)科、兒科的醫(yī)患溝通，其他科室的醫(yī)患溝通，醫(yī)患糾紛中的溝通，醫(yī)療糾紛中的溝通，醫(yī)學研究中的溝通。本書注重理論與實踐結合，通過豐富的醫(yī)患溝通案例，探索醫(yī)患溝通范式，補充糾紛處理規(guī)程，提高醫(yī)患溝通能力和醫(yī)學人文素養(yǎng)。 本書適合作為高等學校相關課程的教材，也可供對醫(yī)患溝通感興趣的