緒論

第1章 理解溝通與人際交往技巧

一、引言

二、溝通與人際交往技巧對護(hù)理專業(yè)學(xué)生的重要性

三、國際和英國有關(guān)溝通與人際交往技巧的政策

四、護(hù)理文獻(xiàn)和溝通與人際交往技巧中的關(guān)鍵問題

五、定義和理解溝通與人際交往技巧

六、關(guān)懷和護(hù)理

七、終身學(xué)習(xí)和溝通與人際交往技巧

八、道德實(shí)踐

九、痛苦

十、健康的關(guān)系

十一、自尊心

十二、共情能力

十三、環(huán)境中的共情能力

十四、組織環(huán)境

第2章 循證溝通和人際交往能力

一、引言

二、護(hù)理中的溝通與人際交往技巧有何不同之處？

三、護(hù)理實(shí)踐中的循證溝通與人際交往技巧

四、護(hù)理學(xué)中溝通與人際交往技巧研究的歷史發(fā)展

五、溝通與人際交往技巧的咨詢和心理治療模式及其在護(hù)理中的應(yīng)用

六、評估護(hù)理中人際溝通的咨詢和心理治療模型

七、一級和二級溝通形式

八、人際護(hù)理干預(yù)的組織環(huán)境威脅

九、對護(hù)理實(shí)踐的啟示

第3章 安全、有效的溝通與人際交往技巧實(shí)踐

一、引言

二、安全意味著什么？

三、社會(huì)思維的過程

四、角色

五、護(hù)患關(guān)系的持續(xù)時(shí)間

六、護(hù)理中的幫助關(guān)系

七、患者作為決策者

第4章 有效實(shí)踐溝通與人際交往技巧的潛在障礙

一、引言

二、從社會(huì)關(guān)系轉(zhuǎn)向職業(yè)關(guān)系

三、親密程度

四、社會(huì)參與規(guī)則

五、溝通的情感語境

六、溝通與人際關(guān)系中的障礙

第5章 溝通與人際交往技巧的學(xué)習(xí)和教育背景

一、引言

二、作為學(xué)習(xí)者的學(xué)生

三、作為教育者的學(xué)生

四、溝通和健康促進(jìn)

五、作為終身學(xué)習(xí)者的學(xué)生

六、技能的重要性

第6章 溝通與人際交往技巧的環(huán)境背景

一、引言

二、多學(xué)科團(tuán)隊(duì)實(shí)踐和跨專業(yè)合作

三、團(tuán)隊(duì)合作

四、環(huán)境對溝通的影響

五、與兒童溝通

六、與青少年溝通

七、塑造社會(huì)身份的競爭性敘述

八、偏見和圖式發(fā)展

九、個(gè)人主義的謬誤

第7章 文化多樣性背景下的溝通與人際交往技巧

一、引言

二、文化的多樣性與差異

三、跨文化護(hù)理

四、關(guān)注多樣性

五、更廣泛的倫理和道德考量

第8章 超越技巧范疇

一、引言

二、走向溝通與人際交往技巧的專業(yè)技藝之路

三、專業(yè)技藝和批判反身性

四、技術(shù)嫻熟并不等同于善良

五、批判理論：護(hù)理中的溝通與人際交往技巧實(shí)踐

六、作為組織榜樣的批判反思型護(hù)士

七、朝著溝通與人際交往技巧友好型組織邁進(jìn)

第9章 溝通與人際交往技巧的宏觀結(jié)構(gòu)

一、引言

二、話語

三、話語與健康不平等

四、生物醫(yī)學(xué)話語

五、循證實(shí)踐話語

六、酷兒健康

第10章 溝通與人際交往技巧的微觀結(jié)構(gòu)

一、引言

二、理解溝通的核心概念

三、反身性模式

四、批判反身性和不思考

五、專業(yè)互動(dòng)：主體定位理論

六、女權(quán)主義的后結(jié)構(gòu)主義

七、�？屡c治理術(shù)

第11章 溝通與人際交往技巧中的政治環(huán)境

一、引言

二、政治可能意味著什么

三、政治羅盤

四、形成你的政治觀點(diǎn)：道德直覺和框架

五、自由人的自我與新自由主義

六、政治、公共衛(wèi)生和健康不平等：以肥胖癥為例

七、更廣泛的健康決定因素

八、權(quán)力、政策和健康結(jié)果：護(hù)理的作用是什么？

術(shù)語表

參考文獻(xiàn)