本書以培養(yǎng)應用性技能型人才為目標，具有實用性強、強化心理素質訓練等特色。
全書共分十個模塊，涵蓋秘書心理與行為多方面內容。模塊一介紹秘書心理學及其學習意義與方法；模塊二至模塊七，分別闡述秘書的社會角色、適配個性心理、職業(yè)價值觀、知識能力、人際交往心理以及與領導的關系等；模塊八講述激勵理論在秘書工作中的應用及自我激勵；模塊九聚焦秘書的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；模塊十探討秘書的心理健康與壓力管理。每章后還設計了專項心理素質訓練內容，且充實了最新研究成果，適合相關專業(yè)學生及從業(yè)者閱讀，有助于提升秘書人員的專業(yè)素養(yǎng)和心理素質。
模塊一 緒論
專題1 秘書心理學及其應用
專題2 學習秘書心理學的意義與方法
模塊二 秘書的社會角色
專題1 秘書的角色定位
專題2 秘書工作中的角色意識與角色適應
模塊三 秘書工作的適配個性心理
專題1 個性心理概述
專題2 氣質與性格
專題3 秘書工作的適配個性
模塊四 秘書的職業(yè)價值觀
專題1 價值觀概述
專題2 秘書工作價值觀的合理定位
模塊五 現代秘書的知識能力
專題1 現代秘書的知識素養(yǎng)
專題2 現代秘書的能力與新媒體技術素質
模塊六 秘書的人際交往心理
專題1 人際交往的概念及意義
專題2 人際交往中的心理效應與人際吸引規(guī)則
專題3 秘書人際交往實務與談判技巧
模塊七 秘書與領導的關系
專題1 秘書與領導關系的正確認知
專題2 秘書與領導關系的有效處理
模塊八 激勵理論與應用及秘書的自我激勵
專題1 需要、動機和激勵
專題2 激勵理論與秘書工作實踐
專題3 秘書的自我激勵
模塊九 秘書的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
專題1 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
專題2 職業(yè)生涯規(guī)劃流程
專題3 秘書的職業(yè)生涯發(fā)展
專題4 秘書職業(yè)成長與領導力的自我開發(fā)
模塊十 秘書的心理健康與壓力管理
專題1 秘書工作中常見的情緒與心理健康問題
專題2 秘書消極情緒與壓力問題的來源及其危害
專題3 秘書針對消極情緒與壓力來源的管理
專題4 秘書針對消極情緒與壓力反應的管理
參考文獻
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