本書系統(tǒng)闡述了商務(wù)談判活動的原理、方法、策略和技巧。全書共四篇，分為九章內(nèi)容。第一篇是商務(wù)談判基礎(chǔ)，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判素質(zhì)以及商務(wù)談判相關(guān)理論三章內(nèi)容；第二篇是商務(wù)談判實務(wù)，包括商務(wù)談判準備、商務(wù)談判過程兩章內(nèi)容；第三篇是商務(wù)談判藝術(shù)，包括商務(wù)談判語言溝通、商務(wù)談判的策略和技巧、商務(wù)談判禮儀三章內(nèi)容；第四篇是商務(wù)談判模擬，包括商務(wù)談判典型項目模擬一章內(nèi)容。

本書以培養(yǎng)學習者的應(yīng)用性技能為指導思想，設(shè)計安排了本章要點、導入案例、理論基礎(chǔ)、思考題與案例分析、實踐實訓等，且最后一章安排了典型實戰(zhàn)案例，生動地闡述了商務(wù)談判活動的相關(guān)原理，突出了商務(wù)談判策略的實戰(zhàn)訓練，強調(diào)對實踐能力的培養(yǎng)，使學習者易于掌握商務(wù)談判所需的基本技能，并將其更好地運用到實際談判中。

本書強調(diào)商務(wù)談判理論的規(guī)范性、系統(tǒng)性，注重談判策略的實用性和可操作性，力求做到全面系統(tǒng)、重點突出，以滿足應(yīng)用型本科院校經(jīng)濟管理類專業(yè)的學生、廣大企業(yè)界人士和其他讀者的需要。