序言一
AI時(shí)代教育、咨詢、培訓(xùn)的范式革命

2018年，我在龍湖智慧服務(wù)負(fù)責(zé)增值創(chuàng)新業(yè)務(wù)。企業(yè)正值高速擴(kuò)張期，體系建設(shè)工作迫在眉睫，本書作者李海峰老師作為企業(yè)知識(shí)管理專家加入團(tuán)隊(duì)，任務(wù)是基于組織戰(zhàn)略改進(jìn)一套能打勝仗的人才培養(yǎng)體系。不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)從業(yè)者，他展現(xiàn)出對(duì)業(yè)務(wù)邏輯的深度理解，從業(yè)務(wù)痛點(diǎn)梳理人才標(biāo)準(zhǔn)與能力模型，搭建人才發(fā)展學(xué)習(xí)路徑，輔助業(yè)務(wù)開發(fā)各類課程，他開發(fā)的很多課程至今依舊是內(nèi)部培訓(xùn)的標(biāo)桿。
這段共事經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到，真正的培訓(xùn)專家必須在具備業(yè)務(wù)管理者視角的同時(shí)具備業(yè)務(wù)洞察力、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建能力與課程產(chǎn)品化思維。我們各自離開原企業(yè)后，依然保持著彼此間的深厚友誼。
2024年，我作為教育咨詢領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，深刻地感受到環(huán)境給教育、培訓(xùn)咨詢行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，以及生成式AI帶來的機(jī)遇。企業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革，降本增效需求迫切、個(gè)性化學(xué)習(xí)需求激增、知識(shí)更新速度呈指數(shù)級(jí)提升，傳統(tǒng)課程開發(fā)模式已難以應(yīng)對(duì)。
作者作為在大型企業(yè)人才培養(yǎng)領(lǐng)域深耕近20年的資深專家，基于為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)理念、對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的深度思考，敏銳捕捉到AI技術(shù)對(duì)開發(fā)課程的顛覆性潛力。如何讓AI技術(shù)真正服務(wù)于企業(yè)的真實(shí)需求？如何在效率提升的同時(shí)保持課程的專業(yè)性與溫度？他將自己在大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗(yàn)與洞察匯集成方法論，并與AI技術(shù)進(jìn)行了深度融合，為培訓(xùn)從業(yè)者打造了一本兼具專業(yè)性與實(shí)操性的課程開發(fā)提效指南。從需求調(diào)研到課程結(jié)構(gòu)搭建，從知識(shí)案例打磨到教學(xué)策略設(shè)計(jì)，AI正在重塑課程開發(fā)每個(gè)環(huán)節(jié)的效率邊界。
作為曾并肩奮戰(zhàn)的同事、如今的摯友，我深知這本書凝結(jié)著他對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的深刻理解。我在閱讀時(shí)尤為受到觸動(dòng)的是，書中所有方法論均經(jīng)過企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的驗(yàn)證，這正是一位企業(yè)課程開發(fā)專家與普通教育研究者的區(qū)別：一切以解決企業(yè)實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，所有工具均指向可落地、可復(fù)制、可衡量。這不僅是一本技術(shù)指南，更是一套經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的人力資源發(fā)展和知識(shí)管理領(lǐng)域的降本增效解決方案。
第一部分課程開發(fā)方法指南結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例，拆解如何從戰(zhàn)略目標(biāo)倒推課程需求，構(gòu)建口碑好課的設(shè)計(jì)開發(fā)閉環(huán)。讀者可以針對(duì)課程開發(fā)的底層邏輯和感興趣的部分，隨時(shí)翻開相關(guān)章節(jié)進(jìn)行閱讀，除了詳細(xì)的文字描述，作者還將海量的核心知識(shí)點(diǎn)萃取成圖形、表格予以呈現(xiàn)，大大提高了本書的可讀性和實(shí)用性。
第二部分AI制課實(shí)戰(zhàn)指令針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者的真實(shí)工作場(chǎng)景，詳解用AI完成課程定位分析、搭建課程結(jié)構(gòu)、開發(fā)課程內(nèi)容等操作，各類指令還附有具體生動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景與示范樣例，體現(xiàn)制課要滿足人機(jī)共謀，才能將AI變?yōu)榍袑?shí)的提效助手。
作為從企業(yè)高管轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，我深知行業(yè)對(duì)這類兼具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)前瞻性著作的渴求。相信本書會(huì)成為培訓(xùn)從業(yè)者的AI提效枕邊書，為教育、培訓(xùn)咨詢行業(yè)相關(guān)工作的轉(zhuǎn)型提供重要的助力。更期待作者作為行業(yè)深耕者，繼續(xù)如他個(gè)人的定位和發(fā)展所愿致力于通過在商業(yè)組織中構(gòu)建學(xué)習(xí)場(chǎng)域，生成高質(zhì)量的知識(shí)資產(chǎn)，增加組織和個(gè)體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
萬潔
安唯斯（重慶）企業(yè)管理有限公司創(chuàng)始人
龍湖智慧服務(wù)集團(tuán)社商經(jīng)營部前總經(jīng)理
遠(yuǎn)洋服務(wù)控股有限公司前副總裁