本書精心挑選了作者在2020年9月至2024年10月?lián)挝髫惒惋嫾瘓F(tuán)首席運(yùn)營官(COO)和首席執(zhí)行官(CEO)期間所撰寫的數(shù)百篇工作日記。這些日記以一位核心高管的獨(dú)特視角,真實(shí)地記錄了西貝這家擁有37年創(chuàng)業(yè)歷史、成功穿越多個經(jīng)濟(jì)周期的餐飲行業(yè)領(lǐng)軍品牌,在產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、人才管理、薪酬分配等多個方面的理念、策略和具體操作方法。本書的目的是為了傳遞西貝人所珍視的核心價值觀,以及西貝超越單純追求利潤的企業(yè)理念。西貝將成就人作為其事業(yè)發(fā)展的核心理論,秉承把愛傳出去,把利分下去的原則,致力于激發(fā)員工的善意和潛能,探索一條企業(yè)共創(chuàng)共享、持續(xù)發(fā)展、生生不息的道路。
"人們喜悅地工作",是我的人生召喚。在西貝33年,我的人生召喚一共改過3次。最開始我的人生召喚是"人們感受到愛,實(shí)現(xiàn)人生價值,創(chuàng)造喜悅?cè)松?。后來我體會到:其實(shí)人不要給自己設(shè)限,追求"實(shí)現(xiàn)人生價值"也是在給自己設(shè)限。于是我把它改成"人們喜悅地創(chuàng)造一切可能"。最后,又把它改成"人們喜悅地工作"。字越來越少,越來越簡單,越來越"放下"了。放下什么呢?什么都放下,化繁為簡,活在當(dāng)下。我發(fā)現(xiàn)這3個人生召喚,正好是3個層面,很有意思。第一個,"讓人們感受到愛,實(shí)現(xiàn)人生價值,創(chuàng)造喜悅?cè)松?,還是在物質(zhì)層面上要實(shí)現(xiàn)個人價值,要有成就。那時候我還 不明白從滿足物質(zhì)欲望一直到創(chuàng)造喜悅?cè)松@個過程恰恰不能完整體驗(yàn)到"喜悅地工作"。為什么只有工作而沒有生活呢?顧客來西貝體驗(yàn)的生活正是咱們的工作,其實(shí)這也是咱們的生活!大家都在人間,這就是"人間煙火氣"。喜悅地工作,不再緊張地創(chuàng)造什么價值,不再為業(yè)績焦慮,才有可能回到當(dāng)下,專注當(dāng)下,活在當(dāng)下,"創(chuàng)造一切可能"。"人們喜悅地工作",完全可以"落地",因?yàn)檫^去、現(xiàn)在和未來都在當(dāng)下。我常說這句話"工作是為了開心"。當(dāng)你只想"追求"什么時,那就不能開心,這個過程太痛苦了!工作本來就是為了開心,所以我們?yōu)槭裁床婚_開心心地工作呢?2024年春節(jié)以來,我一直不停地焦慮著,還任由焦慮不斷地升級,我好難過。其實(shí)就是因?yàn)槲倚睦锵胫鴺I(yè)績。我既不想當(dāng)逃兵,又想把生意做好,這樣就給自己增加了很多壓力,包括道義上的壓力。最后我想到,身體都垮了,還要啥呢?老板給我講的是:身體是1,沒了1后面的0都不重要。我終于想通了,其實(shí)這都是老板給我的命題,就是讓我想通的命題。通了我就徹底自由了、自在了、自主了,可以活在當(dāng)下,喜悅地工作了。因此,我的人生召喚的3次改變,都直接反映了我當(dāng)時的心性和真實(shí)處境。這本工作日志,是我近年工作階段性的匯編。以下是我做過的一份普魯斯特問卷,也是階段性的總結(jié)。
董俊義,一位在西貝傳奇中不可或缺的人物。自1992年起,他便加入了西貝這個大家庭,開始了他的職業(yè)生涯。他的經(jīng)歷豐富多彩,從最初的學(xué)徒采購開始,逐步成長為一名優(yōu)秀的劃菜員,再到小店店長,大店店長,小分部經(jīng)理,最終晉升為大分部經(jīng)理。他的每一步都踏實(shí)而堅定,為西貝的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
在2020年9月至2024年10月期間,董俊義在公司總部擔(dān)任了多個重要職務(wù)。他先后擔(dān)任了首席運(yùn)營官、總裁,以及西貝事業(yè)部的CEO。這一系列的職位充分展示了他在西貝的重要地位和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。
001 2020年9月5日12月31日
我們?nèi)钡牟皇悄芰Γ?而是信念。有了信念,才能找到力量。我們的工作沒有高難度動作,只有基本功。不玩花招,不走捷徑,不取巧。最關(guān)鍵的是和公司戰(zhàn)略同頻,鏈接老板意圖,鏈接公司戰(zhàn)略,戰(zhàn)略的一致性比戰(zhàn)略的正確性更重要。
019 2021年1月1日12月31日 2021年重點(diǎn)工作是徹底去平庸化,去平庸化從干部年輕化開始。心力的核心是夢想。我是誰,我要成為誰,我要做什么,在夢想中找到自己的驅(qū)動力。不能急,不能慢。面對市場機(jī)遇不能慢,構(gòu)建組織能力不能急。不能站在自己的認(rèn)知里面做事,一定要站在公司戰(zhàn)略和發(fā)展當(dāng)中,站在顧客價值當(dāng)中去做事。行業(yè)的底層規(guī)律都是相同的,要么活要么死,沒有中間狀態(tài),必須硬碰硬打上去。帶人帶作風(fēng),管人管行為,站位要高,段位要夠。用結(jié)果說話,有結(jié)果才有尊嚴(yán)。
087 2022年1月1日12月31日 行業(yè)的底層規(guī)律都是相同的,要么活要么死,沒有中間狀態(tài),必須硬碰硬打上去。帶人帶作風(fēng),管人管行為,站位要高,段
位要夠。用結(jié)果說話,有結(jié)果才有尊嚴(yán)。
153 2023年1月4日12月31日 現(xiàn)場有神靈,2023年的核心就是帶上營運(yùn)團(tuán)隊巡店,下門店解決問題,提升現(xiàn)場。專業(yè)兒童餐,核心是產(chǎn)品力,堅持不妥協(xié)地向低標(biāo)準(zhǔn)挑戰(zhàn),做不好跟自己沒完。表情是釋放能量的,表情不對,能量就釋放不出來。餐飲冠軍賽競爭的是極致體驗(yàn),極致體驗(yàn)需要標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計加極致執(zhí)行。
301 2024年1月1日10月9日 價值評價決定價值分配,價值分配拉動價值創(chuàng)造。面對面的坦誠,背靠背的信任,肩并肩的作戰(zhàn)。不能用權(quán)力壓人,不能用力過猛,要高標(biāo)準(zhǔn),好心態(tài),慢下來。心態(tài)決定心力,心力決定戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)斗力決定生產(chǎn)力,生產(chǎn)力決定競爭力。
371 我心中的董俊義 賈國龍 賈國慧 何婭娜 汪婷婷 董琦瑤 張麗平 齊立強(qiáng) 陳永華 楊超 何海賓 王龍龍 劉旭東 鄧廣冰 劉亮心 高澤平 張萌 桑苗苗 侯劍強(qiáng) 陳立波 付宇婷 劉香付
394 附1 西貝發(fā)展藍(lán)圖 3
95 附2 從未被認(rèn)可,一直在超越對話董俊義