目錄

第1章　歡迎你踏上人生的優(yōu)質個工位
辦公室文化和禮儀如何助你成功 003
我何以成為你值得信賴的向導 005
雇用應屆生的優(yōu)勢 007
當今人才的常見盲點 008
居家辦公禮儀 016
如何使用本書 017
第2章　找到你的北極星：如何樹立良好的心態(tài)
優(yōu)質份工作中的關鍵角色：從機會沙盒開始 023
理解動機與動力 026
企業(yè)環(huán)境中的雄心 026
駕馭競爭：良性競爭與惡性“內卷” 028
成為技術資產：未寫明的有用性使命 030
建立持久的關系 034
馬拉松式視角：在職場中打造你的遺產 038
職業(yè)道路的廣闊藍圖 040
擁抱智慧：塞涅卡對運氣和準備的看法 041
工作價值矩陣：衡量你的成長和貢獻 043
職場馬拉松的起跑線和未來充滿希望的旅程 046
第3章　確定具體的工作目標
目標 049
衡量投入和產出 050
制訂30—60—90計劃 052
助理角色如何發(fā)揮作用 053
第4章　如何與上司溝通
直屬上司 057
上司的上司 064
執(zhí)行總裁和其他高管 067
會議廳和公共論壇 069
第5章　完成各項任務
用SMART原則設定目標 072
確定項目的范圍 075
質量—速度—價格的三角制約關系 077
截止日期和時間估計 079
制定有效的時間規(guī)劃—PERT方法 080
優(yōu)雅應對完工時間的拖延 081
優(yōu)先級：處理真正重要的事情 082
保持專注：實現(xiàn)目標的關鍵 087
第6章　合作的關鍵作用
建立信任：合作的基石 090
如何協(xié)作執(zhí)行尚未完成的工作 091
與利益相關者保持一致 093
跨部門合作：打破組織壁壘 094
遠程合作：高效駕馭虛擬工作空間 096
什么是敏捷管理？針對科技公司的簡短補充說明 097
狀態(tài)更新和跟進 100
創(chuàng)造合作文化 103
合作創(chuàng)新 104
第7章　管理沖突
創(chuàng)造性的沖突 107
反對但執(zhí)行 109
破壞性的沖突 109
應對行為失當?shù)耐��?110
八卦和職場鬧劇 113
當同事達不到預期時 115
隱私的重要性 116
第8章　留下良好的印象
著裝和儀容 119
私人空間 121
廚房和公共空間 121
共享物資 123
送給同事的禮物 123
作出積極貢獻 124
費用和差旅的管理 125
工作間隙的管理 129
第9章　與客戶和同事打交道
如何在辦公室之外與客戶打交道 132
在辦公室之外建立同伴情誼 134
包容的社交 135
虛擬工作場所中的社交 136
如何與同事及同行建立聯(lián)系 136
與同事交往的潛在風險 138
應對社交活動中的困難或有害行為 138
辦公室戀情 139
第10章　掌握溝通技巧——建立聯(lián)系
面對面溝通 142
電子郵件禮儀 151
電話禮儀 157
短信禮儀 162
即時通信禮儀 164
發(fā)送電子郵件還是即時消息 167
管理聯(lián)系人列表 170
第11章　報告與演示
撰寫報告的技巧 173
有效匯報的技巧 175
核心摘要 177
附錄應該包含什么 180
展示未完成的工作 180
關于報告和演講的課程和資源 181
第12章　辦公工具
記筆記 184
整理筆記 188
數(shù)字筆記 190
文檔存儲和組織 191
協(xié)作構建共享文檔 196
項目跟蹤工具 198
第13章　管理日程
建立適合自己的日程管理體系 202
心流狀態(tài)：效率之禪 203
為重點工作留出時間 205
在線日程工具 206
與同事協(xié)調你的日程表 207
與上司的日程表互動 209
共享團隊日程表 210
居家辦公 211
安排定期會議 212
取消無意義的會議 212
安排假期、問診和其他個人事務 214
設置適當?shù)淖詣踊貜拖��?215
第14章　會議組織與管理
安排會議 217
出差參加會議 218
會議后勤 219
視頻會議禮儀 220
有效地組織會議 222
第15章　職場中的社交媒體
在職場中使用社交媒體的一般準則 227
正確使用領英平臺 227
與工作相關的微博 229
其他社交媒體在工作中的使用 230
將個人與職業(yè)的社交媒體賬號分開 232
第16章　職業(yè)發(fā)展
持續(xù)學習 237
導師 238
職業(yè)關系網 240
第17章　薪酬和加薪
加薪的關鍵驅動因素 244
年度考核周期：常規(guī)評估機制 246
非周期性加薪：規(guī)則的例外 247
為加薪精心準備 249
何時不應要求加薪 251
基本工資之外：總薪酬 253
用機智和策略駕馭薪酬 254
第18章　與外國人打交道
后記 265