管理信息系統(tǒng)是以信息系統(tǒng)為核心應用于組織的信息系統(tǒng)，這本書討論的主要內容包括使用信息系統(tǒng)及相關技術來降低成本、增加收入、改善工作條件，以幫助組織進行創(chuàng)新，進創(chuàng)造更多價值�！豆芾硇畔⑾到y(tǒng)（原書第10版）》共分為四大部分：第一部分為什么使用管理信息系統(tǒng)、第二部分信息技術、第三部分利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢，以及第四部分信息系統(tǒng)管理。每個部分由三個章節(jié)構成。 與之前的各個版本相比，本書不僅對管理信息系統(tǒng)的相關知識進行了大量與時俱進的更新，更對人工智能、機器學習、機器人、無人機、全自動駕駛、云服務等新興技術和手段進行了詳細的案例分析。對未來的商務專業(yè)人士而言，本書中涉及的知識對他們構建自己未來在就業(yè)市場上競爭力至關重要。 本書的內容組織方式為模塊化設計方式，讀者可以根據自己的興趣，有選擇、分重點地進行學習。
【美】戴維·M. 克倫克 在科羅拉多州立大學西雅圖大學和華盛頓大學有多年的教學經驗，他領導了幾十個關于信息系統(tǒng)和技術教學的大學教授研討會；1991年，國際信息系統(tǒng)協(xié)會將他評為年度計算機教育家。2009年，戴維被信息技術專業(yè)人員協(xié)會-教育特殊興趣小組(AITP-EDSIG)評為年度教育家。戴維曾在美國空軍和波音計算機服務公司工作，他是三家公司創(chuàng)業(yè)時的主要負責人，他曾擔任Micorim公司產品營銷和開發(fā)副總裁，以及Wall Data數(shù)據庫技術主管。他被譽為語義對象數(shù)據模型之父。戴維的咨詢客戶包括IBM、微軟、計算機科學公司以及許多小公司。最近，戴維將注意力集中在使用信息支持系統(tǒng)來教授協(xié)作和團隊合作。他的文本數(shù)據庫處理于1977年出版，現(xiàn)在已經出版了第15版。 【美】蘭德爾·J. 博伊爾（Randall J. Boyle） 管理信息系統(tǒng)教授、富布賴特學者、和威拉德·�？藸査寡芯繂T。他于2003年獲得佛羅里達州立大學管理信息系統(tǒng)專業(yè)博士學位。他還獲得了公共管理學碩士學位和金融學學士學位，并獲得了韋伯州立大學朗伍德猶他大學和亞拉巴馬大學亨斯維爾校區(qū)的大學教學獎。他教授了各種課程，包括 MISCyber security networking & Servers Introduction，System Analysis and Design，saulics advanced Cyber security decision support port Systems，以及 Web Servers。他的研究范圍包括電腦輔助環(huán)境下的騙案偵測、安全資訊系統(tǒng)、資訊科技對認知偏差的影響、資訊科技對知識型員工的影響，以及電子商貿。曾在多家學術期刊發(fā)表論文，并編寫了《企業(yè)計算機與網絡安全》《企業(yè)計算機與網絡安全》《應用信息安全》《應用網絡實驗室》《企業(yè)計算機與網絡安全》《企業(yè)計算機與網絡安全》《企業(yè)計算機與網絡安全》《企業(yè)計算機與網絡》。
1 第 一部分 為什么使用管理信息系統(tǒng)
3 第 1 章 管理信息系統(tǒng)的重要性
7 1.1 為什么管理信息系統(tǒng)概論是商學院中最重要的一門課程
12 1.2 管理信息系統(tǒng)將給我?guī)硎裁礃拥挠绊?br />
16 1.3 為什么與管理信息系統(tǒng)相關的工作崗位需求量大
19 1.4 什么是管理信息系統(tǒng)
23 1.5 什么是信息
26 1.6 獲得優(yōu)質信息的必要數(shù)據特征是什么
39 第 2 章 組織戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)與競爭優(yōu)勢
42 2.1 組織戰(zhàn)略如何決定信息系統(tǒng)結構
43 2.2 哪五種力量決定了行業(yè)結構
45 2.3 行業(yè)結構分析如何決定競爭戰(zhàn)略
46 2.4 競爭戰(zhàn)略如何決定價值鏈結構
48 2.5 業(yè)務流程如何產生價值
53 2.6 競爭戰(zhàn)略如何決定業(yè)務流程和信息系統(tǒng)的結構
55 2.7 信息系統(tǒng)如何提供競爭優(yōu)勢
59 2.8 業(yè)務流程和信息系統(tǒng)的未來是什么
71 第 3 章 商業(yè)智能系統(tǒng)
74 3.1 組織如何使用商業(yè)智能系統(tǒng)
77 3.2 商業(yè)智能流程中的三個主要活動是什么
83 3.3 組織如何使用數(shù)據倉庫和數(shù)據集市來獲取數(shù)據
88 3.4 處理商業(yè)智能數(shù)據的三種技術是什么
94 3.5 發(fā)布商業(yè)智能時，有哪些途徑可供選擇
107 第二部分 信息技術
109 第 4 章 硬件和軟件
112 4.1 商務專業(yè)人士需要了解計算機硬件的哪些方面
118 4.2 新硬件如何影響競爭策略
126 4.3 商務專業(yè)人士需要了解哪些軟件知識
136 4.4 開源軟件是一個可行的選擇嗎
149 第 5 章 數(shù)據庫處理
152 5.1 為什么你需要了解數(shù)據庫
155 5.2 什么是數(shù)據庫
159 5.3 什么是數(shù)據庫管理系統(tǒng)
162 5.4 數(shù)據庫應用軟件如何能夠使數(shù)據庫變得更有用
168 5.5 eHermes 公司如何能夠從數(shù)據庫系統(tǒng)中獲益
170 5.6 什么是非傳統(tǒng)數(shù)據庫管理系統(tǒng)產品
183 第 6 章 云
186 6.1 為什么云是大多數(shù)組織的未來
192 6.2 組織如何使用云
200 6.3 eHermes 公司可以怎樣使用云
203 6.4 組織如何才能安全地使用云服務
208 6.5 云對你的未來而言意味著什么
221 第三部分 利用信息系統(tǒng)獲得競爭優(yōu)勢
223 第 7 章 用于決策、解決問題和管理項目的協(xié)作信息系統(tǒng)
226 7.1 協(xié)作的兩個關鍵特征是什么
230 7.2 成功協(xié)作的三個標準是什么
232 7.3 協(xié)作的四大目的是什么
238 7.4 協(xié)作信息系統(tǒng)的要素和功能是什么
249 第 8 章 流程、組織和信息系統(tǒng)
252 8.1 流程有哪些基本類型
257 8.2 信息系統(tǒng)如何提高流程質量
259 8.3 企業(yè)系統(tǒng)如何解決部門豎井問題
264 8.4 CRM、ERP 和 EAI 如何支持組織流程
269 8.5 操作和升級企業(yè)信息系統(tǒng)有什么挑戰(zhàn)
272 8.6 企業(yè)間信息系統(tǒng)如何解決企業(yè)豎井問題
285 第 9 章 社交媒體信息系統(tǒng)
288 9.1 什么是社交媒體信息系統(tǒng)
294 9.2 社交媒體信息系統(tǒng)如何推進組織戰(zhàn)略
298 9.3 社交媒體信息系統(tǒng)如何增加社會資本
305 9.4 （某些）組織如何從社交媒體中獲得收益
310 9.5 組織如何解決社交媒體信息系統(tǒng)的安全問題
315 9.6 社交媒體將把我們帶向何方
327 第四部分 信息系統(tǒng)管理
329 第 10 章 信息系統(tǒng)安全
333 10.1 信息系統(tǒng)安全的目標是什么
339 10.2 計算機安全問題有多嚴重
342 10.3 你應該如何應對安全威脅
345 10.4 組織應該如何應對安全威脅
347 10.5 技術防護措施如何防范安全威脅
355 10.6 數(shù)據防護措施如何防范安全威脅
357 10.7 人員防護措施如何防范安全威脅
365 10.8 組織應該如何應對安全事件
375 第 11 章 信息系統(tǒng)管理
378 11.1 信息系統(tǒng)部門的職能及組織結構是什么
383 11.2 組織如何規(guī)劃信息系統(tǒng)的使用
385 11.3 外包的優(yōu)缺點是什么
393 11.4 你的用戶權利和責任是什么
405 第 12 章 信息系統(tǒng)開發(fā)
408 12.1 什么是系統(tǒng)開發(fā)
409 12.2 為什么系統(tǒng)開發(fā)有難度且有風險
412 12.3 系統(tǒng)開發(fā)生命周期的五個階段是什么
414 12.4 如何定義系統(tǒng)
417 12.5 用戶在需求分析階段的作用是什么
419 12.6 五要素是如何設計的
421 12.7 信息系統(tǒng)是如何實現(xiàn)的
424 12.8 系統(tǒng)維護的任務有哪些
426 12.9 系統(tǒng)開發(fā)生命周期存在哪些問題
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