本書介紹的市場營銷調研課程所包括的內容與傳統的市場調查和預測課程有很大不同。首先，傳統的市場調查和預測局限于對調查方法理論上的研究，而本書不僅討論調研中所需要的各種方法，而且著重于對各種調研方法的應用背景和應用技巧的研究。其次，傳統的市場調查和預測只是單純地對市場本身進行研究，而本書包括對企業(yè)營銷策略的調查分析，以保證企業(yè)的營銷策略最大限度地適合市場環(huán)境，并根據需要對營銷策略進行改進和調整。此外，本書不僅討論制定各種有創(chuàng)意的營銷策略和方案的方法，而且研究評價和檢測現有營銷方案的有效性和效率的重要手段。
第1章 緒論
學習目標
1.1 市場營銷調研概述
1.2 市場營銷調研的類型與應用
1.3 市場營銷調研行業(yè)
1.4 市場營銷調研中的倫理道德
素養(yǎng)園地
本章小結
主要概念
基本訓練
第2章 市場營銷調研的計劃與實施
學習目標
2.1 市場營銷調研過程的計劃
2.2 市場營銷調研的實施
2.3 市場信息價值的評價
素養(yǎng)園地
本章小結
主要概念
基本訓練
第3章 二手資料分析與定性調研法
學習目標
3.1 市場營銷調研中的資料
3.2 市場營銷調研中常用的二手資料
3.3 市場營銷調研的方法
本章小結
主要概念
基本訓練
第4章 原始資料的調研方法
學習目標
4.1 詢問調查法
4.2 觀察調查法
4.3 實驗法
4.4 市場營銷調研新技術
素養(yǎng)園地
本章小結
主要概念
基本訓練
第5章 市場信息的度量
學習目標
5.1 市場信息度量概述
5.2 態(tài)度的度量
5.3 多維度量技術及其應用
本章小結
主要概念
基本訓練
第6章 調查問卷的設計
學習目標
6.1 調查問卷設計概述
6.2 調查問卷的問題設計
6.3 調查問卷設計中的其他問題
本章小結
主要概念
基本訓練
第7章 抽樣調查與現場調查
學習目標
7.1 市場營銷調研中的抽樣調查
7.2 樣本數量的確定
7.3 現場調查
本章小結
主要概念
基本訓練
第8章 資料的整理與分析
學習目標
8.1 資料的整理、編輯、分析和解釋
8.2 調查數據的描述和推斷
8.3 調查數據間的差異分析
8.4 變量間關系的分析
8.5 多變量分析方法
素養(yǎng)園地
本章小結
主要概念
基本訓練
第9章 市場預測與定性市場預測方法
學習目標
9.1 市場預測
9.2 定性市場預測方法
本章小結
主要概念
基本訓練
第10章 定量市場預測方法
學習目標
10.1 時間序列預測法
10.2 因果分析預測法
本章小結
主要概念
基本訓練
第11章 市場營銷調研和預測報告及結果的評價和跟蹤
學習目標
11.1 市場營銷調研和預測報告
11.2 市場營銷調研和預測結果的評價和跟蹤
本章小結
主要概念
基本訓練
第12章 調研應用（一）：市場需求與營銷戰(zhàn)略的調研
學習目標
12.1 市場細分和產品定位調研
12.2 產業(yè)市場營銷調研
12.3 顧客滿意度調研
本章小結
主要概念
基本訓練
第13章 調研應用（二）：企業(yè)常用的專題調研和預測
學習目標
13.1 新產品開發(fā)調研
13.2 品牌調研
13.3 廣告調研
13.4 定價調研
13.5 分銷調研
本章小結
主要概念
基本訓練
主要參考文獻
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