《服務(wù)的力量3》聚焦華程國旅集團(tuán)32名領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游的帶團(tuán)故事、服務(wù)游客的真實(shí)經(jīng)歷。本書為導(dǎo)游們提供了第一視角的發(fā)聲平臺(tái)，生動(dòng)講述了旅程中那些或驚心動(dòng)魄或感人至深或發(fā)人深思的帶團(tuán)故事、服務(wù)理念，展現(xiàn)了領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游隊(duì)伍的群體風(fēng)采，推進(jìn)了新時(shí)代旅游服務(wù)的深層次進(jìn)化，對(duì)提升導(dǎo)游隊(duì)伍服務(wù)水平，樹立行業(yè)良好形象，具有正面積極作用，意義非凡。同時(shí)，這本書還通過一個(gè)個(gè)故事的講述、還原，見證了疫情前旅游市場(chǎng)的狂飆猛進(jìn)、波瀾壯闊，見證了疫情期間旅游人的堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)、隱忍蟄伏，也見證了2023、2024年旅游業(yè)的強(qiáng)勁復(fù)蘇、蓬勃發(fā)展，以及旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。