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2024醫(yī)院品質(zhì)管理優(yōu)秀案例集 本書以代表性、可推廣以及可復(fù)制為原則,從2024年浙江省醫(yī)院品管大賽的826個案例中,選取了10個的醫(yī)院質(zhì)量改進優(yōu)秀案例。案例按照品管工具的方法和步驟進行敘述,內(nèi)容涉及服務(wù)流程、患者安全、醫(yī)院信息化等多個主題,并且從患者、醫(yī)生、醫(yī)院等多角度出發(fā),跨部門、多學科合作進行改善,全面梳理醫(yī)療服務(wù)流程。同時,邀請浙江大學管理學院的專業(yè)學者以及浙江省醫(yī)院中知名的醫(yī)療質(zhì)量管理專家從管理和醫(yī)療的角度,分別從案例內(nèi)涵、管理工具使用以及未來改進方向等方面進行點評,讓讀者能夠更加深入的了解項目內(nèi)涵,從而學習到質(zhì)量改進的先進經(jīng)驗和方法,持續(xù)灌輸質(zhì)量改進的理念,對進一步提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全具有重要意義。
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