本書的閱讀方法和使用方法

STEP1 絕對不能這樣說！了解NG的語言

有沒有用否定的語言批評別人？

有沒有用責備的話批評失敗的人？

有沒有用討厭的話評價別人？

一句話讓對方的心遠離自己

不要用嘲笑的話評價別人的外表

就算是為了對方好，也不要用訓斥的語言

拜托別人幫忙時，要考慮對方的情況

不要用強迫性的語言表達自己的想法

因為自己不懂而否定別人的喜好

拒絕的語言起不到任何作用

怎樣才能讓自己不說出NG 語言呢？

STEP2 每天進步一點！用換個說法來提高交流能力

拒絕朋友的邀請，結(jié)果對方生氣了

練習①說明理由！

練習② 試著提出替代方案吧！

別人拜托自己，自己卻說不行

朋友說借給我的時候，你回答不行

坦白地說出感想會讓對方生氣

練習① 說出自己的心情！

練習②詢問對方要點！

對拼命努力的人說:這就不練了？

朋友詢問你對他的畫作的感想，你回答我也不知道……

對換了發(fā)型的朋友說:你之前的發(fā)型更好看。

練習①不要比較變化前后！

練習② 只傳達積極的信息！

對別人做出的決定，你惋惜地說:好可惜啊。

對外貌上的變化給出了負面評價

不知道朋友喜歡的偶像哪里好

練習① 告訴對方你也很感興趣！

練習② 就算不感興趣也要照顧對方的心情！

在圖書館找不到自己想要的書

對話中無法順利地切換話題

歸還借來的漫畫時，說沒什么意思

練習①肯定對方的想法！

練習②歸還的時候先說謝謝！

別人好心給你讓座，你卻說不用了

別人好心給你吃東西，你卻說不吃

隨口指出了朋友的錯誤

練習①向?qū)Ψ奖磉_你的擔心！

練習② 讓對方冷靜下來！

不斷地詢問發(fā)生什么事了，結(jié)果對方哭了起來

想讓對方重新考慮一下……

拒絕朋友的請求，讓朋友感覺很失望

練習①說明清楚自己的狀況吧！ 86

練習② 一起想個其他的解決辦法吧！

老師拜托你幫忙，你卻說做不到

在街上被人問路，你回答說不知道"

朋友想得到你的支持，你卻沒有產(chǎn)生共鳴

練習①將自己的意見傳達給對方吧！

練習② 試著提議換個話題吧！

被卷入爭執(zhí)當中

限朋友吵架了，對朋友說再也不想聽他說話了95

對擔心自己的家人大喊大叫

練習①向?qū)Ψ降年P(guān)心表示感謝吧！

練習② 讓對方不要擔心！

對擔心自己的朋友發(fā)出了抱怨

因為想要嘗試一下，于是說讓我來

提醒朋友說他的鞋子太舊了

練習① 試著改變看法吧！

練習②使用難道說！

看到足球隊的教練，留下了好可怕的印象

把傳言當成事實，結(jié)果傷害到了朋友

STEP3 掌握積極的視角！鍛煉尋找他人優(yōu)點的能力

稱贊朋友的服裝品位吧！

稱贊對方新?lián)Q的發(fā)型吧！

稱贊朋友擅長的事情吧！

承認相互之間的差異

稱贊朋友的經(jīng)歷和嘗試吧！

稱贊對方的品德吧！

帶著感激的心情稱贊關(guān)心自己的朋友吧！

發(fā)現(xiàn)別人理所當然的善舉并稱贊一下吧！

稱贊父母了不起的地方吧！

試著稱贊自己吧！

還有很多喲！可以應用在許多場景的稱贊語言！

STEP4 互相尊重!表達心情的方法

想在不傷害對方的情況下，告訴對方自己不喜歡時

想告訴對方你搞錯了時

想提醒別人危險不行時

想告訴對方不要這樣做，自己不喜歡時

拜托對方為自己做某件事時

之前一直答應的事，但這次想拒絕時

想讓彼此之間的關(guān)系更進一步時

想向?qū)Ψ奖磉_自己害怕時

想讓別人聽自己把話說完時

想要將困難和煩惱告訴別人時

想要表達不安時

想要表達我很擔心你時

想要告訴對方正確答案時

想跟別人分享喜悅時

感到遺憾時

作為領(lǐng)導者想要召集大家時

想給上了年紀的人讓座位時

發(fā)生緊急情況需要大人幫助時

想要和朋友和好時

不想讓別人拿自己在意的事情開玩笑時

STEP5 這種時候怎么辦?!用換個說法來避免麻煩

互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)言很容易引發(fā)誤解!

回復的信息讓對方以為自己生氣了

群聊的時候不知道大家在說什么

在社交網(wǎng)絡的熱門話題下發(fā)表了一下感慨，卻被誤解了

在網(wǎng)絡游戲里對朋友說了過火的話

朋友發(fā)來邀請，但自己想拒絕的時候

被同班同學詢問:你討厭我了嗎?

因為沒有自信而拒絕，卻被對方認為是狂妄

大家都興致勃勃，但自己因為不想做而拒絕了

在原則性的問題上，回答絕對不行

大家都在各說各話，完全無法達成一致

在選舉班長的時候沒人報名

大家商量什么時候一起出去玩，但時間總是定不下來

無法讓大家隨心所欲地選擇自己想扮演的角色

如何做出最好的選擇?

和大人說話時需要注意什么呢?

想要增加一些零花錢，但被拒絕了

因為與自己想的不一樣，所以反應很失禮

對于朋友家的決定想提出反對意見，但難以啟齒

想對家人說謝謝，但不好意思開口

說了不該說的話，應該怎么辦?

說了過火的話，應該怎么辦?

結(jié)語 老師的話