本書在第一版的基礎(chǔ)上，進一步強調(diào)了人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)發(fā)展，探討了如何通過技術(shù)賦能人力資源管理；同時，增加了更多關(guān)于新生代員工管理的案例和策略，幫助企業(yè)管理者更好地應(yīng)對新的人才挑戰(zhàn)。此外，針對中國企業(yè)“走出去”過程中面臨的人力資源風(fēng)險，本書也進行了更深入的分析和探討。根據(jù)人力資源管理的不同職能，全書共分為十三章：第一章是人力資源管理概述，介紹了人力資源與人力資源管理的概念、戰(zhàn)略人力資源管理的概念與內(nèi)涵等；第二章到第十一章介紹了人力資源管理的主要職能，包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、人員素質(zhì)測評、員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯管理等；第十二章國際人力資源管理主要介紹了經(jīng)濟全球背景下如何管理員工的問題，這是中國企業(yè)“走出去”過程中面臨的關(guān)鍵議題；第十三章的人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要介紹了人力資源管理數(shù)字化的含義，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性、機遇與挑戰(zhàn)，以及人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略。

劉雪梅，中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院人力資源管理系教授、博士生導(dǎo)師，湖北省人力資源學(xué)會常務(wù)理事。主要研究方向為績效與薪酬管理、企業(yè)倫理與社會責(zé)任。主持多項國家社會科學(xué)基金項目、湖北省社會科學(xué)基金項目。先后在 Joumal of Business Ethics、Economic Analysis andPolicy、Management Decision、《管理學(xué)報》等國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文 50多篇。擔(dān)任多家企業(yè)的人力資源管理咨詢顧問，提供績效和薪酬體系設(shè)計咨詢服務(wù)。

第一章 人力資源管理概述001 第一節(jié) 人力資源及人力資源管理的概念002 第二節(jié) 戰(zhàn)略人力資源管理010 第三節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢014 第四節(jié) HR三支柱模型與組織發(fā)展022 第二章 人力資源規(guī)劃029 第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述030 第二節(jié) 人力資源供需預(yù)測036 第三節(jié) 人力資源規(guī)劃的執(zhí)行040 第三章 工作分析046 第一節(jié) 工作分析概述047 第二節(jié) 工作分析流程049 第三節(jié) 工作分析方法054 第四節(jié) 工作分析結(jié)果059 第四章 員工招聘066 第一節(jié) 員工招聘概述067 第二節(jié) 招聘程序069 第三節(jié) 招聘渠道和方法072 第四節(jié) 員工招聘的新發(fā)展077 第五章 人員素質(zhì)測評084 第一節(jié) 人員素質(zhì)測評概述085 第二節(jié) 人員素質(zhì)測評的流程088 第三節(jié) 人員素質(zhì)測評的主要方法091 第四節(jié) 勝任力素質(zhì)模型097 第六章 員工培訓(xùn)105 第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述106 第二節(jié) 員工培訓(xùn)的類型與方法110 第三節(jié) 員工培訓(xùn)需求分析117 第四節(jié) 員工培訓(xùn)的實施過程123 第五節(jié) 員工培訓(xùn)的效果評估126 第七章 職業(yè)生涯管理133 第一節(jié) 職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理概述134 第二節(jié) 員工的職業(yè)生涯管理138 第三節(jié) 職業(yè)選擇144 第四節(jié) 知識經(jīng)濟時代職業(yè)生涯發(fā)展趨勢151 第八章 員工激勵161 第一節(jié) 員工激勵概述162 第二節(jié) 激勵理論164 第三節(jié) 員工激勵的方法170 第九章 績效管理180 第一節(jié) 績效管理概述181 第二節(jié) 績效計劃與實施185 第三節(jié) 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI與績效管理192 第四節(jié) 績效考核207 第五節(jié) 績效反饋與改進216 第十章 薪酬管理226 第一節(jié) 薪酬管理概述227 第二節(jié) 薪酬管理決策231 第三節(jié) 薪酬管理的制度安排235 第四節(jié) 員工福利管理247 第十一章 員工關(guān)系管理255 第一節(jié) 員工關(guān)系管理概述256 第二節(jié) 員工問題診斷259 第三節(jié) 員工問題處理264 第四節(jié) 員工援助計劃268 第十二章 國際人力資源管理278 第一節(jié) 國際人力資源管理概述280 第二節(jié) 在全球化背景下管理員工285 第十三章 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型296 第一節(jié) 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述297 第二節(jié) 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇與挑戰(zhàn)301 第三節(jié) 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略303