本書緊扣當下企業(yè)運營管理數(shù)字化轉型的時代脈搏，深入聚焦數(shù)據(jù)分析在運營管理中的關鍵作用，融入前沿的大數(shù)據(jù)思維,以培育既懂運營管理,又具備數(shù)據(jù)分析實操技能的復合型專業(yè)人才為核心目標,精心組織教學內容。本書深度貼合企業(yè)實際需求，以實戰(zhàn)為導向，圍繞運營管理的全鏈條數(shù)據(jù)應用，搭建起由運營管理數(shù)據(jù)分析認知、銷售數(shù)據(jù)分析、推廣數(shù)據(jù)分析、用戶數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)分析、財務數(shù)據(jù)分析，以及運營管理數(shù)據(jù)報表與分析報告撰寫7個項目構成的內容體系。本書內容翔實，體系結構完整，突出技能訓練。每個項目均設有具體的數(shù)據(jù)分析任務，通過實踐操作加深學生對數(shù)據(jù)分析方法的理解，提升其解決問題的能力。同時，書中設有專門的知識講解板塊指導實踐操作，進一步激發(fā)學生的學習積極性。此外，本書將職業(yè)素養(yǎng)與行業(yè)規(guī)范等思政元素融入各項目，引導學生樹立正確的職業(yè)理念，增強數(shù)據(jù)安全意識，提高職業(yè)道德水平，致力于為運營管理數(shù)據(jù)分析領域輸送高素質的專業(yè)人才。本書可以作為高等職業(yè)院校電子商務、市場營銷等相關專業(yè)的核心教材,也可以作為企業(yè)運營管理數(shù)據(jù)分析等相關崗位從業(yè)人員和管理人員的參考用書,還可以作為運營管理數(shù)據(jù)分析相關培訓機構的教學用書。