全書2篇共10章。書籍首先闡述了用戶數(shù)據(jù)體系、客戶旅程優(yōu)化、企業(yè)數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)云建設(shè)等核心構(gòu)建要素，為電商企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅實基礎(chǔ)。隨后，深入分析了ToB企業(yè)、B2B電商、跨境電商、獨立站及跨境出海等多種電商模式下的數(shù)字化運營策略與實踐案例，展示了如何通過精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析提升運營效率、優(yōu)化用戶體驗、拓展國際市場及強(qiáng)化品牌影響力。