《現(xiàn)場管理》聚焦制造業(yè)的核心運(yùn)營單元——現(xiàn)場，系統(tǒng)闡述班組高效現(xiàn)場管理的精髓與方法。其主要內(nèi)容包括自我管理：培養(yǎng)基層管理者的角色認(rèn)知、時(shí)間管理、情緒控制與持續(xù)學(xué)習(xí)能力，奠定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)管理：掌握人員溝通、激勵、授權(quán)、沖突化解及執(zhí)行力建設(shè)的技巧，打造高績效、有凝聚力的現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)；班組日常管理：深入解析班前會、交接班、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（SOP）、5S管理、目視管理、設(shè)備點(diǎn)檢等日常運(yùn)營規(guī)范及效率提升工具；安全管理：強(qiáng)化“安全第一”理念，系統(tǒng)掌握風(fēng)險(xiǎn)識別、隱患排查、安全規(guī)程落地、應(yīng)急處理及安全文化建設(shè)，筑牢現(xiàn)場安全防線；現(xiàn)場問題分析與解決：運(yùn)用PDCA循環(huán)、5Why分析法、魚骨圖等實(shí)用工具，快速識別、分析并高效解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各類異常與瓶頸問題。
本書注重實(shí)戰(zhàn)性與操作性，通過案例解析與工具實(shí)操，旨在幫助學(xué)員（班組長、一線主管及現(xiàn)場改善人員）系統(tǒng)掌握提升現(xiàn)場效率、質(zhì)量、安全水平與員工士氣的綜合管理能力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的規(guī)范化、精細(xì)化與持續(xù)改善。
主編王相森，湖北大學(xué)企業(yè)管理畢業(yè)，湖北省委黨校碩士，歷任中共興山縣縣委黨校教師、副主任，興山縣縣委辦公室科長，興發(fā)集團(tuán)副總經(jīng)理、黨委委員兼紀(jì)委書記、監(jiān)事會主席。在興發(fā)集團(tuán)任職期間，先后分管質(zhì)量、采購、生產(chǎn)、人力資源、辦公室、紀(jì)檢、監(jiān)事會、協(xié)會等，曾主持編寫了興發(fā)集團(tuán)員工培訓(xùn)系列教材，主持建設(shè)了興發(fā)集團(tuán)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、興發(fā)集團(tuán)化工行業(yè)職業(yè)技能鑒定站、興發(fā)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、興發(fā)集團(tuán)技能實(shí)訓(xùn)中心。
第一章 自我管理001
第一節(jié) 概述001
一、認(rèn)識自我001
二、自我管理的定義002
三、自我管理的重要性002
四、怎樣提高自我管理能力002
第二節(jié) 基層管理者的職責(zé)005
一、職責(zé)的定義005
二、基層管理者的成長路徑005
三、基層管理者成長中的挑戰(zhàn)006
四、基層管理者的職責(zé)009
第三節(jié) 基層管理者的角色017
一、基層管理者的角色定位017
二、基層管理者的角色轉(zhuǎn)換023
第四節(jié) 基層管理者自我提升026
一、SIP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃026
二、日常時(shí)間管理028
三、班組長心理風(fēng)險(xiǎn)控制036
第二章 基層管理者的團(tuán)隊(duì)管理047
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)的定義047
一、什么叫團(tuán)隊(duì)047
二、工作群體和工作團(tuán)隊(duì)的區(qū)別049
三、團(tuán)隊(duì)成長四階段050
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)組建054
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙054
二、如何組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)057
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通061
一、溝通的定義061
二、溝通的重要性068
三、基于工作場景的溝通069
第三章 班組日常管理078
第一節(jié) 班組日常管理內(nèi)涵079
一、班組日常管理的特點(diǎn)079
二、班組日常管理的五大觀念081
三、班組日常管理的內(nèi)容084
第二節(jié) 班組日常管理目標(biāo)與方法086
一、班組管理的六大目標(biāo)086
二、班組的4M1E管理方法091
第三節(jié) 班組日常管理具體事項(xiàng)093
一、交接班093
二、班前會097
三、現(xiàn)場巡檢105
四、總結(jié)報(bào)告110
第四章 安全管理125
第一節(jié) 企業(yè)安全文化理念126
一、安全生產(chǎn)及安全文化概述126
二、學(xué)習(xí)杜邦安全文化128
第二節(jié) 安全管理的要點(diǎn)132
一、產(chǎn)生安全事故的原因132
二、打造安全責(zé)任鏈138
第三節(jié) 安全管理的方法應(yīng)用141
一、安全巡查141
二、安全處置154
第五章 現(xiàn)場問題分析與解決157
第一節(jié) 解決現(xiàn)場問題的基本概念157
一、現(xiàn)場問題定義157
二、現(xiàn)場問題類型159
三、解決現(xiàn)場問題的要點(diǎn)161
第二節(jié) 解決現(xiàn)場問題的結(jié)構(gòu)化工具164
一、“改進(jìn)流程”的PDCA循環(huán)管理法164
二、“標(biāo)準(zhǔn)化維持”的SDCA循環(huán)管理法166
三、PDCA與SDCA的區(qū)別166
第三節(jié) 現(xiàn)場問題解決行動十步法演練167
一、選擇課題168
二、現(xiàn)狀調(diào)查173
三、設(shè)定目標(biāo)181
四、分析原因184
五、確定主因196
六、制定對策199
七、實(shí)施對策201
八、效果檢查203
九、標(biāo)準(zhǔn)化205
十、總結(jié)和下一步打算208
參考文獻(xiàn)211
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