《車輛保險與理賠（理實(shí)一體化教程）》采用工學(xué)結(jié)合、項(xiàng)目驅(qū)動、基于工作過 程的教學(xué)方法編寫而成。書中介紹了汽車車輛保險與理賠的 知識與技能，內(nèi)容包括：認(rèn)識風(fēng)險與保險；我國機(jī)動車輛保險的主要產(chǎn)品； 車輛保險投保實(shí)務(wù)；車輛保險承保核 保業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)；車輛保險理賠業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)——車輛出險查勘實(shí)務(wù)；車輛保險理賠 實(shí)務(wù)——車輛保險定核損業(yè)務(wù)等。 《理實(shí)一體化教程：車輛保險與理賠》可作為高職高專汽車類專業(yè)的教材，也可作為汽車 營銷職業(yè)資格證書考試的參考用書。
《車輛保險與理賠（理實(shí)一體化教程）》將先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、與教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，體現(xiàn)了高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，滿足了對職業(yè)高技能人才的培養(yǎng)要求。教材以車輛保險與理賠完整的工作內(nèi)容為主線，按照車輛保險企業(yè)實(shí)際的工作程序設(shè)置了六個學(xué)習(xí)項(xiàng)目環(huán)節(jié)，本著理論知識“必須、夠用”的原則，加大了對實(shí)踐工作的要求，同時考慮到讀者職業(yè)資格證書的考試要求也可以作為參考書使用。為增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，本教材在編寫過程中突出了學(xué)習(xí)趣味性的特點(diǎn)。同時滿足了教材使用者作為保險公司業(yè)務(wù)人員與保險產(chǎn)品消費(fèi)者的不同需求。
項(xiàng)目一 認(rèn)識風(fēng)險與保險
任務(wù)一 認(rèn)識風(fēng)險
任務(wù)二 認(rèn)識保險及車輛保險
項(xiàng)目二 我國機(jī)動車輛保險的主要產(chǎn)品
項(xiàng)目三 車輛保險投保實(shí)務(wù)
任務(wù)一 車輛投保的基本知識
任務(wù)二 投保險種組合
項(xiàng)目四 車輛保險承保核保業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)
任務(wù)一 保險展業(yè)與承保流程
任務(wù)二 車輛保險核保的運(yùn)作
任務(wù)三 車輛保險的續(xù)保、批改與退保
項(xiàng)目五 車輛保險理賠業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)——車輛出險查勘實(shí)務(wù)
任務(wù)一 對車險理賠業(yè)務(wù)的認(rèn)知
任務(wù)二 車輛出險查勘實(shí)務(wù)
項(xiàng)目六 車輛保險理賠實(shí)務(wù)——車輛保險定損核損實(shí)務(wù)
任務(wù)一 對車輛保險定損業(yè)務(wù)的認(rèn)知
任務(wù)二 車輛碰撞事故的定損
任務(wù)三 車輛火災(zāi)事故的定損
任務(wù)四 車輛水災(zāi)事故的定損
任務(wù)五 車輛保險核損業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)
附表
附表1 ××財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄
附表2 ××財(cái)產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄
附表3 ××財(cái)產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄附件
附表4 ××財(cái)產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險出險報案表
附表5 ××財(cái)產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險索賠須知
附表6 ××財(cái)產(chǎn)保險公司機(jī)動車輛保險索賠申請書
附表7 車險案件上報表
附表8 某企業(yè)客車整車修理分項(xiàng)工時
附表9 貨車整車修理分項(xiàng)工時
附表10 車身鈑金工時
附錄
附錄1 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例
附錄2 交通事故處理程序規(guī)定
附錄3 汽車報廢標(biāo)準(zhǔn)
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