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叢書名:全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材
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- 作者:薄曉東,王軍 編
- 出版時間:2011/12/1
- ISBN:9787564131531
- 出 版 社:東南大學出版社
- 中圖法分類:C93
- 頁碼:184
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《管理學基礎/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》以充分體現崗位職業(yè)能力與素養(yǎng)作為出發(fā)點和切人點,努力從內容和形式上有所突破和改進,切實做到理論夠用、重在實踐、學以致用、學有所成,著重培養(yǎng)學生的管理意識以及創(chuàng)新思維能力!豆芾韺W基礎/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》打破原有的教材體系,以走進管理為引導,設置了六大模塊、兩大專題,具體內容包括:走進管理;識別管理;計劃;組織;人力資源規(guī)劃與團隊建設;領導;控制;企業(yè)文化建設專題;管理前沿專題!豆芾韺W基礎/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》適于高職高專院校及本科院校開設管理課程的各專業(yè)使用,同時也可作為管理學知識的普及讀本,供從事管理實際工作的管理工作者及社會人士閱讀。
走進管理
模塊一 識別管理
任務一 管理概述
一、何為管理
二、管理系統(tǒng)及其構成
任務二 管理者與管理對象
一、誰是管理者
二、管理者做什么
三、管理對象
任務三 管理機制與方法
一、管理機制
二、管理方法
案例分析與問題解決
技能提高
模塊二 計劃
任務一 制定組織目標
一、組織愿景和使命
二、企業(yè)外部環(huán)境分析
三、組織目標的制定
四、SWOT分析法
任務二 設計計劃書
一、計劃的內涵
二、計劃的編制
三、計劃的實施
四、計劃工作制定和實施過程中常見的錯誤
任務三 決策管理
一、決策
二、決策類型
三、決策過程
四、決策方法及技巧
案例分析與問題解決
技能提高
模塊三 組織
任務一 組織結構設計
一、組織及其相關概念
二、組織結構設計
三、影響組織結構設計的因素
四、組織結構設計的程序
五、常見的組織結構形式
任務二 職權配置與規(guī)范設計
一、職權配置
二、授權
案例分析與問題解決
技能提高
模塊四 人力資源規(guī)劃與團隊建設
任務一 人力資源規(guī)劃
一、人力資源管理的內涵
二、人力資源規(guī)劃
三、員工招聘與解聘
四、員工培訓
五、績效評估
任務二 團隊建設
一、團隊內涵
二、建設現代團隊的標準
三、團隊建設的要素與步驟
四、團隊精神
五、團隊管理的幾個主要方面
案例分析與問題解決
技能提高
模塊五 領導
任務一 領導藝術
一、領導的內涵
二、權利與指揮
三、領導理論
四、領導藝術
任務二 激勵的方法
一、激勵的內涵
二、激勵理論
三、激勵原則與方法
任務三 溝通技巧
一、溝通的內涵
二、溝通的原則與溝通方法
案例分析與問題解決
技能提高
模塊六 控制
任務一 控制活動與要領
一、控制活動
二、控制要領
三、有效控制
任務二 控制方法
一、預算控制
二、作業(yè)控制
三、庫存控制
四、目標管理
案例分析與問題解決
技能提高
企業(yè)文化建設專題
管理前沿專題
參考文獻
2.協調作用
在許多人協同工作的集體活動中,即使有了明確的目標,也因各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進取精神、性格、作風、地位等不同,加上外部各種因素的干擾,人們之間在思想上發(fā)生各種分歧,行動上出現偏離目標的情況是不可避免的。因此就需要領導者來協調人們之間的關系和活動,把大家團結起來,朝著共同的目標前進。
3.激勵作用
在現代企業(yè)中,盡管大多數人都具有積極工作的愿望和熱情,但是也未必能自動地長久保持下去。這是因為勞動是謀生的手段,人們需求的滿足還受到種種限制。如果一個人的學習、工作和生活遇到了困難、挫折或不幸,某種物質的或精神的需要得不到滿足,就必然會影響工作的熱情。在復雜的社會生活中,企業(yè)的每一個職工都有各自不同的經歷,怎樣才能使每一個職工都保持旺盛的工作熱情,最大限度地調動他們的工作積極性?這就需要有通情達理和關心群眾的領導者來為他們排憂解難,激發(fā)和鼓舞他們的斗志,發(fā)掘和加強他們積極進取的動力。引導不同的職工努力的朝向同一個目標,協調這些職工在不同時空的貢獻,激發(fā)職工的工作熱情,促使他們在企業(yè)經營活動中保持高昂的積極性,這便是領導者在組織和率領職工為實現企業(yè)目標而努力工作的過程中必須發(fā)揮的作用。
二、權利與指揮
領導是一個領導者影響人們努力完成一些特殊目標的過程。這種影響力有兩個基本來源:一是領導者的職位權力。即領導者所處工作崗位的正常權力,人們稱之為職權或正式權力;二是來源于領導者的個人影響力,人們稱之為非正式權力或威信。
(一)正式權力及其構成
正式權力來源于上級的授予,組織授予管理者的正式權力一般包括支配權、強制權和獎勵權。
1.支配權
支配權是指管理者在其分管的工作范圍內具有確定工作目標、建立相應組織、制定規(guī)章制度、組織開展活動的決策權和對下屬的工作調配權,組織賦予管理者一定的職務,從而使管理者占據權勢地位和支配地位,使其有權對下屬發(fā)號施令。在一般組織中,下級必須服從上級的支配。
2.強制權
強制權是和威脅相聯系的迫使他人服從的力量,當下屬沒有能夠按照要求履行其應該履行的職責時,管理者可以通過懲罰威脅來迫使下屬履行職責,從而保證組織分派的各項任務的完成。強制權發(fā)生作用的基礎是下屬的懼怕,因此必須事先講清楚如果不服從上級的指揮,不履行其應該履行的職責將受到何種懲罰,而且這種懲罰必須是下屬所害怕的。
3.獎勵權
獎勵權通過給予一定的獎勵來誘使下屬做出組織所希望的行動,在下屬完成一定的任務時,管理者承諾給予相應的獎勵,可鼓勵下屬的積極性。因此,獎勵權是建立在交換原則基礎之上的,但獎勵必須是下屬所需要的,否則就不能對下屬的行為產生作用。
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非正式權力或威信是指由管理者的能力、知識、品德和作風等個人因素所產生的影響力,這種影響力是與特定的個人相聯系的,與其所在組織中的職位大小沒有必然的聯系。
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