第一部分　用制度辦事，按制度執(zhí)行
第1章　制度的力量——基業(yè)長青的守護(hù)者
制度是企業(yè)成功的基石
規(guī)章制度是管理的法寶
偉大的制度成就偉大的企業(yè)
基業(yè)長青——優(yōu)秀制度創(chuàng)造優(yōu)秀的公司

第2章　用制度管人，執(zhí)行制度要與管人結(jié)合起來
“修路”理論與制度建設(shè)
制度面前人人平等
制度的慣性
制度是讓人遵守的

第3章　按制度辦事，設(shè)立制度結(jié)構(gòu)和職責(zé)明細(xì)
企業(yè)管理制度體系 第一部分　用制度辦事，按制度執(zhí)行
第1章　制度的力量——基業(yè)長青的守護(hù)者
制度是企業(yè)成功的基石
規(guī)章制度是管理的法寶
偉大的制度成就偉大的企業(yè)
基業(yè)長青——優(yōu)秀制度創(chuàng)造優(yōu)秀的公司

第2章　用制度管人，執(zhí)行制度要與管人結(jié)合起來
“修路”理論與制度建設(shè)
制度面前人人平等
制度的慣性
制度是讓人遵守的

第3章　按制度辦事，設(shè)立制度結(jié)構(gòu)和職責(zé)明細(xì)
企業(yè)管理制度體系
日常經(jīng)營管理制度體系
制定管理制度的內(nèi)容和原則
制定管理制度的依據(jù)和程序
人在其位，各謀其政
讓制度無時不在

第4章　管理就是嚴(yán)肅的愛：讓制度充滿人情味
人本意識＋科學(xué)精神=人性化管理
嚴(yán)管善待是發(fā)展企業(yè)的基礎(chǔ)
管理的目的是以人為本
企業(yè)要施行“人性化”制度模式
制度化和人性化的統(tǒng)一
制度嚴(yán)肅，執(zhí)行有愛

第5章　打出好牌：不合理的制度對執(zhí)行毫無意義
制度好與不好效果迥異
不合理的管理制度要改革
制度不嚴(yán)謹(jǐn)危害執(zhí)行
制度不合理阻礙執(zhí)行
制定合理制度的規(guī)則
管理制度就是要嚴(yán)格

第6章　制度不能寫在墻上，要從墻上“走”下來
讓制度從墻上“走”下來
制度只有得到執(zhí)行才能發(fā)生效用
加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳教育工作
讓制度活起來

第二部分　制度有威信，執(zhí)行更到位

第7章　領(lǐng)導(dǎo)是制度首要制定者，也是制度第一執(zhí)行人
領(lǐng)導(dǎo)者要尊重制度
領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭遵守制度
執(zhí)行制度絕不能有例外
領(lǐng)導(dǎo)遵紀(jì)守法很重要
領(lǐng)導(dǎo)者要有正直的品質(zhì)
愛崗敬業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行制度的體現(xiàn)

第8章　選對人做對事，執(zhí)行制度要用得力的人選
把握住現(xiàn)代人才的標(biāo)準(zhǔn)
用人以適用為原則
能力比知識更重要
人格比專業(yè)知識更重要
做分配工作的內(nèi)行
領(lǐng)導(dǎo)者要看到下屬的專長
領(lǐng)導(dǎo)者任人要注意協(xié)調(diào)
領(lǐng)導(dǎo)者要適時擴(kuò)大下屬的職責(zé)
只有合理分工，才能使下屬心情舒暢
用人以誠，才能使組織人心一致
公平用人創(chuàng)造出積極向上的企業(yè)氛圍

第9章　掌握授權(quán)的藝術(shù)，執(zhí)行起來四兩撥千斤
權(quán)力是要分配的
發(fā)揮授權(quán)的作用
領(lǐng)導(dǎo)者就要學(xué)會授權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的方法
領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)的步驟
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)要注意三點
避免授權(quán)的失誤
做好授權(quán)后的控制
放手，但定期檢查不可少

第10章　讓員工“跑”起來，引入競爭機(jī)制刺激執(zhí)行力
績效管理要公平
考核是落實之鑰
用人們的好勝心有效激發(fā)員工潛能
原諒，更能激發(fā)員工的奮進(jìn)心
用真情打動下屬使員工自覺執(zhí)行
傾聽能使下屬感到被尊重而奮發(fā)
尊重員工的建議會讓員工積極性更加高漲

第11章　倡導(dǎo)全員執(zhí)行精神，建設(shè)高效執(zhí)行團(tuán)隊
組建一支有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
團(tuán)隊精神是高績效團(tuán)隊的靈魂
高凝聚力團(tuán)隊帶來高團(tuán)隊績效
團(tuán)隊默契，凝聚出高于個人力量的團(tuán)隊智慧
集眾人之所長，讓集體的智慧閃耀光芒
提高領(lǐng)導(dǎo)者個人的效率
提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的效率
維護(hù)團(tuán)隊“人和”的環(huán)境
融洽的組織氣氛可以提升士氣
讓企業(yè)文化融入每個人的血液

第12章　法治大于人治，將自我意識從執(zhí)行中清除出去
領(lǐng)導(dǎo)人的管理惡習(xí)會毀掉企業(yè)
讓法治代替人治
制度的作用是引導(dǎo)
獨具特色的松下“七精神”
始終強(qiáng)調(diào)組織行為

第三部分　八個到位，確保制度獲得有效執(zhí)行
第13章　責(zé)任到位，責(zé)任一缺位執(zhí)行必缺位
責(zé)任一缺位，執(zhí)行必缺位
將責(zé)任“種”在腦袋里
把責(zé)任放在第一位
責(zé)任到位，執(zhí)行才能到位
信守責(zé)任，讓執(zhí)行更完美
責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天
一流執(zhí)行，必有一流把關(guān)

第14章　紀(jì)律到位，有令則行執(zhí)行制度沒有借口
制度是管理和紀(jì)律的統(tǒng)一體
秩序和紀(jì)律對企業(yè)運行的重要意義
服從永遠(yuǎn)是第一位的
沒有服從就沒有落實
除了服從，還要敬業(yè)
遵守紀(jì)律，保證戰(zhàn)斗力
用紀(jì)律和制度說話
要紀(jì)律也要創(chuàng)新

第15章　流程到位，執(zhí)行環(huán)環(huán)相扣與制度完美對接
沒有可行的流程就沒有執(zhí)行
提高執(zhí)行力要先優(yōu)化流程
執(zhí)行到位要重視人員流程
按流程執(zhí)行也要講方法

第16章　標(biāo)準(zhǔn)到位，高標(biāo)準(zhǔn)高要求執(zhí)行制度不打折扣
高標(biāo)準(zhǔn)才能讓執(zhí)行更到位
如何做到高標(biāo)準(zhǔn)、高要求
執(zhí)行者的態(tài)度決定一切
認(rèn)真執(zhí)行才能到位
以制度為準(zhǔn)繩，執(zhí)行不折不扣
一步到位，不要做重復(fù)工作
領(lǐng)導(dǎo)者要將嚴(yán)格執(zhí)行制度當(dāng)作一種常態(tài)

第17章　細(xì)節(jié)到位，1執(zhí)行的失誤會導(dǎo)致100制度的失敗
管理從制度化提升到細(xì)節(jié)化
細(xì)節(jié)執(zhí)行力就是核心競爭力
重視班組制度建設(shè)的細(xì)節(jié)
把握制度執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

第18章　公正到位，行動要以事實為基準(zhǔn)導(dǎo)向
處理事務(wù)要公私分明
營造從上到下公私分明的風(fēng)氣
避免安置心腹的做法
不要親此疏彼，因私害公

第19章　溝通到位，不溝通執(zhí)行就是放空炮
有效的落實從溝通開始
管理工作離不開溝通
什么是有效的溝通
溝通的四種基本方法
重視溝通討論
建立完善的溝通制度
改善企業(yè)中溝通的困境
倡導(dǎo)不拘形式的良好溝通氣氛
提高自己和員工的溝通能力

第20章　監(jiān)管到位，消除腐蝕制度的“蛀蟲”
及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)內(nèi)的“蛀蟲”
懲一儆百，決不姑息養(yǎng)奸
該批評就批評，該解雇就解雇
加大監(jiān)管力度，謹(jǐn)防“蛀蟲”孳生
建立防止“家賊”的相關(guān)制度

第21章　落實到位，執(zhí)行到實處制度才有用途
決策好才能落實好
抓好各項工作的落實
沒有監(jiān)督就沒有落實
落實貴在堅持
把每一位員工打造成落實型員工
按5P法則評估工作落實力