銷(xiāo)售管理原理與實(shí)務(wù)-(第二版)
定 價(jià):34 元
- 作者:易正偉
- 出版時(shí)間:2014/12/1
- ISBN:9787517027300
- 出 版 社:中國(guó)水利水電出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.3
- 頁(yè)碼:268
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
內(nèi)容提要本書(shū)(第二版)系統(tǒng)介紹了銷(xiāo)售管理的基本原理、知識(shí)、方法和工具。
全書(shū)內(nèi)容分為銷(xiāo)售管理認(rèn)知、銷(xiāo)售計(jì)劃管理、銷(xiāo)售組織管理、銷(xiāo)售人員管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理、客戶(hù)管理和銷(xiāo)售物流管理八大教學(xué)情境。全書(shū)按照銷(xiāo)售管理工作過(guò)程的邏輯層次展開(kāi),便于讀者學(xué)習(xí)和理解。
本書(shū)在保留第一版基本結(jié)構(gòu)和特色的基礎(chǔ)上,第二版緊跟銷(xiāo)售管理理論和實(shí)踐領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài),對(duì)部分案例和錯(cuò)漏進(jìn)行了重新修訂。
第二版前言
第一版前言
單元一 銷(xiāo)售管理認(rèn)知
項(xiàng)目一 理解什么是銷(xiāo)售
任務(wù)1 掌握銷(xiāo)售的基本概念
任務(wù)2 掌握銷(xiāo)售的要素
任務(wù)3 理解銷(xiāo)售與推銷(xiāo)、銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)
推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系
任務(wù)4 了解銷(xiāo)售在中國(guó)的發(fā)展
任務(wù)5 了解銷(xiāo)售的最高境界是什么
任務(wù)6 了解銷(xiāo)售的未來(lái)是什么
項(xiàng)目二 理解什么是銷(xiāo)售管理
任務(wù)1 理解銷(xiāo)售管理的含義
任務(wù)2 掌握銷(xiāo)售管理的內(nèi)容
任務(wù)3 熟悉銷(xiāo)售管理的程序
項(xiàng)目三 了解銷(xiāo)售管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
任務(wù)1 了解當(dāng)前銷(xiāo)售環(huán)境的變化
任務(wù)2 了解知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)銷(xiāo)售管理
發(fā)展趨勢(shì)的判斷
任務(wù)3 把握銷(xiāo)售管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
項(xiàng)目四 熟悉銷(xiāo)售管理主要崗位、職責(zé)及
任職要求
任務(wù)1 熟悉銷(xiāo)售人員職業(yè)發(fā)展通道
任務(wù)2 熟悉銷(xiāo)售管理的主要崗位、職責(zé)
及任職要求
單元二 銷(xiāo)售計(jì)劃管理
項(xiàng)目一 了解銷(xiāo)售預(yù)測(cè)管理
任務(wù)1 了解銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
任務(wù)2 了解銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的程序
任務(wù)3 理解銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的方法
項(xiàng)目二 理解銷(xiāo)售目標(biāo)管理
任務(wù)1 理解銷(xiāo)售目標(biāo)管理的含義
任務(wù)2 熟悉銷(xiāo)售目標(biāo)的內(nèi)容
任務(wù)3 理解銷(xiāo)售目標(biāo)值的確定方法
任務(wù)4 了解銷(xiāo)售目標(biāo)管理的步驟
項(xiàng)目三 了解銷(xiāo)售預(yù)算管理
任務(wù)1 了解銷(xiāo)售預(yù)算的含義及意義
任務(wù)2 了解編制銷(xiāo)售預(yù)算的方法
任務(wù)3 熟悉銷(xiāo)售預(yù)算的內(nèi)容
任務(wù)4 了解銷(xiāo)售預(yù)算的編制步驟
項(xiàng)目四 學(xué)會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃
任務(wù)1 理解銷(xiāo)售計(jì)劃的含義及分類(lèi)
任務(wù)2 理解銷(xiāo)售計(jì)劃制定的原則
任務(wù)3 了解銷(xiāo)售計(jì)劃編制的步驟
任務(wù)4 掌握銷(xiāo)售計(jì)劃的內(nèi)容及編制方法
單元三 銷(xiāo)售組織管理
項(xiàng)目— 理解銷(xiāo)售組織的職能
任務(wù)1 理解銷(xiāo)售組織的含義
任務(wù)2 理解銷(xiāo)售組織的職能
項(xiàng)目二 了解銷(xiāo)售組織的設(shè)計(jì)
任務(wù)1 理解銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)的影響因素
任務(wù)2 了解銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)決策
任務(wù)3 了解銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)的原則
任務(wù)4 了解銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)的步驟
項(xiàng)目三 熟悉銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型
任務(wù)1 了解與組織結(jié)構(gòu)有關(guān)的幾個(gè)
關(guān)鍵因素
任務(wù)2 熟悉銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)的主要類(lèi)型
任務(wù)3 了解銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
項(xiàng)目四 了解銷(xiāo)售組織的改進(jìn)與發(fā)展
任務(wù)1 了解銷(xiāo)售組織是變化的
任務(wù)2 了解銷(xiāo)售組織現(xiàn)存問(wèn)題及原因
任務(wù)3 了解銷(xiāo)售組織的改進(jìn)與發(fā)展
單元四 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
項(xiàng)目一 了解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
任務(wù)1 了解團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的含義
單元五 銷(xiāo)售人員的招聘與培訓(xùn)
單元六 銷(xiāo)售人員的薪酬與激勵(lì)
單元七 銷(xiāo)售人員績(jī)效考評(píng)
單元八 銷(xiāo)售過(guò)程管理
單元九 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理
單元十 銷(xiāo)售區(qū)域與終端管理
單元十一 客戶(hù)管理
單元十二 銷(xiāo)售物流管理
參考文獻(xiàn)
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