本書深入探討了ToB營銷數(shù)字化建設,針對業(yè)務變革中的五大痛點和數(shù)字化的五大價值進行了詳盡分析。書中提出了客戶關系管理變革的框架,展示了數(shù)字化如何助力客戶劃分、關系提升和商機贏單。同時,針對內部協(xié)同的痛點,提出了LTC業(yè)務變革策略,并闡述了數(shù)字化在協(xié)同發(fā)展中的關鍵作用。全書結合作者豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,旨在為企業(yè)提供全面的數(shù)字
本書是一本深入淺出、全面系統(tǒng)的財務管理學習指南。全書共十章:第一章:初探財務管理的大門第二章:財務報表的藏寶圖第三章:預算管理的魔法棒第四章:成本控制的瘦身秘籍第五章:資本結構與籌資的金融迷宮第六章:投資決策的投資寶典第七章:流動資金管理的活水之源第八章:財務分析工具的魔法道具第九章:財務戰(zhàn)略規(guī)劃的航海圖第十章:財務管
本書以維修服務工作實際為基礎,重點培養(yǎng)學生與客戶的溝通技巧及投訴的一般性處理方法,內容涵蓋了對溝通的認知、語言溝通技巧的運用、非語言溝通技巧的運用、傾聽訓練、客戶投訴心理分析、客戶投訴處理技巧的運用、書面溝通技巧、團隊與溝通,共8個學習單元。本書主要供高職高專院校汽車檢測與維修技術專業(yè)、汽車營銷與服務專業(yè)教學使用。與第
本書圍繞“經(jīng)營定向圖”的五層模型展開,講解了如何從行業(yè)判斷出發(fā),制定長期戰(zhàn)略,拆解年度目標,并構建拉新、激活、留存的全鏈路策略。
由美國產(chǎn)品開發(fā)與管理協(xié)會(PDMA)共同推出的新產(chǎn)品開發(fā)專業(yè)人士(NPDP)認證具有全球通用性。本書是PDMA專門為NPDP考試者編寫的備考學習教材,包含了通過NPDP考試需要具備的基礎理論、知識體系及考試要點等核心內容。本書順應時代發(fā)展,吸納了產(chǎn)品創(chuàng)新與管理領域的新理論、新方法和新工具,完善了理論框架,增補了最佳實踐
本書覆蓋領導者從基層晉升到董事會級別的全周期痛點,比較獨特地從領導的視角談教練價值,精心挑選了52位全球知名“Thinkers50”教練,針對50個真實場景,提供了50個價值250萬美元的通過教練破解10個領導力困局的系統(tǒng)方案,以及世界500強高管真實使用過的50+教練工具。無論你是空降高管、家族企業(yè)接班人、轉型期管理
本書以知識管理為核心,以雙元能力理論為視角,以提升突破式創(chuàng)新和漸進式創(chuàng)新能力為目標,基于作者對中外企業(yè)近二十年的深度案例研究,整合形成從知識管理到知識優(yōu)勢的系統(tǒng)框架和通過數(shù)智技術加速知識管理的“九宮格”模型。本書深入淺出地解析了知識管理和創(chuàng)新活動,同時強調數(shù)智技術的核心價值與戰(zhàn)略地位,呈現(xiàn)出相對完整的知識體系,并具有鮮
本書從信任的根基出發(fā),沿著目標、規(guī)則、中臺、成長的路徑,最終回歸到組織管理的初心,讓管理者在實踐中不斷領悟管理的真諦,實現(xiàn)自我與團隊的共同成長。
本書作者通過研究和實踐,明確提出企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績提升的正確路徑——從“因”上努力,通過戰(zhàn)略強化企業(yè)的市場競爭力和員工專業(yè)技能,改“成果主義”為“實力主義”。讀完本書,經(jīng)營者會在頭腦中構建起一個全新的經(jīng)營框架。
當95后00后成為職場主力軍,KPI、強制排名等傳統(tǒng)管理方式正加速失靈。企業(yè)需要的不是管控,而是能激發(fā)自驅力、讓個人與組織共同進化的新一代績效管理法!《KGP績效管理法:團隊自驅增長新引擎》顛覆傳統(tǒng)靜態(tài)考核模式,專為新生代員工量身打造目標掌控力過程管控力的動態(tài)績效管理法。本書直面中小企業(yè)人力資源管理痛點,從底層邏輯到落