本書依據(jù)《職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》[2025年修(制)訂]、《職業(yè)教育專業(yè)簡(jiǎn)介》(2022年修訂),進(jìn)行編寫,將"崗課賽證"進(jìn)行融通,力圖體現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)改革的新要求。本書立足民航服務(wù)崗位需求,突出介紹民航基礎(chǔ)知識(shí)與技能,具體內(nèi)容包括民用航空概述、民用航空器、民用機(jī)場(chǎng)、航空公司、空中交通管理、飛行標(biāo)準(zhǔn)與適航管理、民航安全
《民航客艙服務(wù)與管理》(第四版)依據(jù)空中乘務(wù)和航空服務(wù)專業(yè)職業(yè)教育教學(xué)要求編寫,內(nèi)容圍繞客艙服務(wù)與管理的相關(guān)理論與實(shí)踐設(shè)置。全書將客艙服務(wù)和客艙管理的內(nèi)容分為上下兩篇,共十三章。上篇“客艙服務(wù)”內(nèi)容包括:客艙服務(wù)概述、客艙乘務(wù)員、客艙服務(wù)實(shí)施、國際航班服務(wù)、特殊旅客服務(wù)、不正常航班服務(wù)、溝通技巧;下篇“客艙管理”內(nèi)容包
本書以高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),結(jié)合教育部高等職業(yè)人才培養(yǎng)要求及國家相關(guān)行業(yè)職業(yè)規(guī)范的知識(shí)技能要求,以行業(yè)企業(yè)典型案例為載體,突出訓(xùn)練學(xué)生的綜合崗位職業(yè)能力。本書內(nèi)容包括航前準(zhǔn)備、登機(jī)服務(wù)、起飛前地面服務(wù)、安全檢查、細(xì)微服務(wù)、餐飲服務(wù)、國際航班、特殊情況、緊急情況、著陸前后等共10個(gè)項(xiàng)目28個(gè)工作任務(wù),基本涵蓋了
本書根據(jù)民航相關(guān)崗位所要求的形象標(biāo)準(zhǔn)編寫,從形象塑造的認(rèn)知入手,先對(duì)色彩美學(xué)、化妝品、化妝工具、臉部知識(shí)進(jìn)行介紹,然后詳細(xì)闡述了化妝的技巧與方法,最后對(duì)工作妝、發(fā)型、面部表情進(jìn)行介紹,從而完成了對(duì)完整的形象塑造與化妝的介紹。本書分為五個(gè)項(xiàng)目,分別是形象塑造整體認(rèn)知、色彩美學(xué)基礎(chǔ)、妝容塑造基礎(chǔ)知識(shí)、妝容塑造技能、民航工作
本書通過翔實(shí)的案例和相關(guān)理論分析深入研究了美國、歐盟、中國、日本、印度和巴西航空運(yùn)輸業(yè)反壟斷的發(fā)展和演變,揭示了行業(yè)反壟斷中的特殊性。研究中重點(diǎn)關(guān)注了經(jīng)濟(jì)分析在航空運(yùn)輸業(yè)反壟斷實(shí)踐中的演進(jìn),有針對(duì)性地剖析了航空運(yùn)輸業(yè)反壟斷中的相關(guān)市場(chǎng)界定、競(jìng)爭(zhēng)分析、影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素和補(bǔ)救措施等關(guān)鍵問題,為航空運(yùn)輸企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營和行業(yè)
本書共分為三部分,八章;第一部分主要介紹了有關(guān)形體與形體美的理論知識(shí),在注重理論闡述的同時(shí),以美學(xué)、生理學(xué)、解剖學(xué)理論為依據(jù),從舞蹈、瑜伽、健身操等不同類型的鍛煉方法進(jìn)行舉例講解,突出了系統(tǒng)的訓(xùn)練內(nèi)容,創(chuàng)新的實(shí)踐理念及科學(xué)的訓(xùn)練方法;第二部分主要講解民航服務(wù)人員儀態(tài)及儀態(tài)美科學(xué)的塑造方法,并附有相關(guān)示范“微視頻”,即具
低空經(jīng)濟(jì)是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型代表,屬于新能源、5G/6G通信、人工智能等新興學(xué)科交叉融合的領(lǐng)域。2010年中國民航大學(xué)首次提出了低空經(jīng)濟(jì)的概念,2024年有望成為我國低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的元年。本書以民航人的專業(yè)視角,從技術(shù)和管理融合創(chuàng)新的角度,介紹了低空經(jīng)濟(jì)的概念和應(yīng)用場(chǎng)景,分析了這波低空經(jīng)濟(jì)熱形成的原因,回顧了上一輪通用航空
本書主要對(duì)航空運(yùn)輸與航空服務(wù)問題展開論述。介紹了航空運(yùn)輸與服務(wù)概述,包括航空運(yùn)輸概述、航空運(yùn)輸管理體系、航空運(yùn)輸服務(wù)等,引導(dǎo)讀者對(duì)航空運(yùn)輸與服務(wù)有基本的了解和認(rèn)識(shí)。詳細(xì)論述了航空貨物運(yùn)輸,對(duì)相關(guān)概念、特點(diǎn)、銷售代理業(yè)務(wù)和不正常運(yùn)輸?shù)姆N類與處理方式進(jìn)行了詳細(xì)講解。隨后深入淺出闡述了航空市場(chǎng)服務(wù)營銷,對(duì)營銷過程管理和人員管
航班運(yùn)行控制
本書全面介紹了低空經(jīng)濟(jì)概念的內(nèi)涵,低空經(jīng)濟(jì)與通用航空、無人機(jī)、電動(dòng)垂直起降航空器(eVTOL)等關(guān)系區(qū)分,低空經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)及產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)的重要意義等。本書重點(diǎn)從低空產(chǎn)業(yè)層面,介紹了傳統(tǒng)通航產(chǎn)業(yè),新興的無人機(jī)、eVTOL以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游,低空飛行應(yīng)用、服務(wù)及反制,低空軟硬基礎(chǔ)設(shè)施等產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況;從低空運(yùn)行層面,介紹