本書研究在AI滲透旅游接待業(yè)后，其屬性如何影響顧客感知的服務好客性，以回答AI技術部分替代人工后，如何保持和提升服務的好客性的問題。這種影響表現(xiàn)為兩大機制：（1）技術補償機制：AI屬性直接影響服務好客性，即通過屬性的提升來補償人工投入降低所產生的潛在好客損失；（2）技術賦能機制：AI技術通過對企業(yè)員工、組織這兩個層面進

文化與旅游深度融合視域下文化旅游品牌的建構

本書是十二五普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材與面向21世紀課程教材。本書沿用了第四版的內容框架體系，運用全域旅游理念，通過對中外旅游規(guī)劃與開發(fā)的回顧與展望，從旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎與技術方法出發(fā)，展開旅游資源的分類與評價、旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析和營銷策劃、主題定位和功能分區(qū)、項目創(chuàng)意設計、可行性分析、旅游公共服務體系

本書從導游講解技巧的基本概念出發(fā)，闡述了導游講解的基本方法與基本技巧，提出了提高導游講解水平的對策。特別是對導游帶團過程中的重點講解專題進行了深入的探討，針對不同的專題闡述了導游講解的基本要求，導游講解的目的和意義，導游講解服務過程中的注意事項，如何進行導游講解，應采用什么樣的技巧、達到什么樣的效果，目的是使導游從業(yè)人

成功職場英語系列：空乘英語

本書系統(tǒng)地介紹了交通運籌學的基本理論和方法，以及其在交通運輸領域的實際應用；主要講解了運籌學的起源、發(fā)展、在交通行業(yè)中的應用，線性規(guī)劃的數(shù)學模型，線性規(guī)劃的對偶理論和靈敏度分析，運輸問題等的數(shù)學模型和應用，整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學模型，目標規(guī)劃的數(shù)學模型，動態(tài)規(guī)劃的基本方法及其在交通運輸方面的應用，圖的基本概念、最短路問題和網(wǎng)絡

本書通過大型旅游數(shù)據(jù)分析項目的開發(fā)案例，全面展示了使用Python進行旅游數(shù)據(jù)分析的過程和實踐。全書共9章。第1章介紹了大數(shù)據(jù)的概念、發(fā)展及主要技術，第2章介紹了Python的基礎知識，第3章介紹了網(wǎng)絡公開數(shù)據(jù)的采集方法，第4章介紹了數(shù)據(jù)解析方法，第5章介紹了數(shù)據(jù)存取方法，第6章介紹了數(shù)據(jù)處理與分析方法，第7章介紹了數(shù)

生態(tài)文化旅游產業(yè)是**關聯(lián)效應和乘數(shù)效應的產業(yè)，也是踐行“綠水青山就是金山銀山”理念的重要領域，是傳承弘揚中華文化的重要載體，堅持以文塑旅、以旅彰文，生態(tài)、文化和旅游的進一步融合成為大趨勢。本書從生態(tài)文化旅游發(fā)展的理論和中國的實踐出發(fā)，認為在生態(tài)文化旅游高質量發(fā)展中旅游目的地社區(qū)參與是關鍵，并從社區(qū)參與的驅動、利益分配

《無可慰藉》是石黑一雄篇幅最長的一部作品，一部極盡綿密細膩、令人難以自拔的心理小說奇作。本書秉承石?一雄的一貫風格，外表清淡，內心強大。小說描寫一位鋼琴演奏家在一座謎樣的城市里所經(jīng)歷的謎樣的幾天。他忽而是旁觀者，忽而又被卷入其中，所見之人無不一往情深卻又執(zhí)迷不悟；所遇之事無不怪異荒誕，充滿變數(shù)。在這座人心為怪誕的藝術價

本教材依據(jù)中國民航局相關規(guī)章與規(guī)范為基本依據(jù)，結合航空運輸特點，介紹客艙安全管理與應急處置的相關理論、知識、技能與訓練，以客艙安全問題為導向，分為三篇和訓練手冊四部分，主要內容包括客艙安全規(guī)則、安全管理理論、乘客管理、應急設備、應急處置、機上煙霧／火災處置、釋壓處置、爆炸物處置、野外生存等內容進行詳細系統(tǒng)的介紹，使用大