本書包括四個模塊,即:導游人員綜述、導游服務(wù)程序、導游服務(wù)技能、旅游問題和事故的預(yù)防與處理、附錄(導游實務(wù)相關(guān)知識)。
本書收錄《100家北京市文化旅游體驗基地認定及宣傳項目》《100件文物讀中華文明史》《“網(wǎng)紅康巴什”的出圈之路》《山東齊河立體式營銷叫響“黃河水鄉(xiāng)”旅游品牌》等案例。
本書所選案例涵蓋旅游景區(qū)標準化建設(shè)與旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、后疫情時代的旅行社發(fā)展、餐飲與酒店管理、鄉(xiāng)村文旅融合與差異化發(fā)展、非遺傳承與旅游活化、工業(yè)旅游等板塊,重點聚焦傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展中的遺產(chǎn)保護、社區(qū)參與、開發(fā)主體與原住民受益等熱點問題,探討傳統(tǒng)村落遺產(chǎn)屬性、旅游發(fā)展困境及其解決路徑,突出了太原師范學院旅游管理專業(yè)研究基礎(chǔ)和
《國家自然科學基金旅游研究項目文庫——山地景區(qū)旅游發(fā)展驅(qū)動力與投資效應(yīng)研究》從玉龍雪山旅游發(fā)展驅(qū)動因子分析、景區(qū)投資驅(qū)動效應(yīng)入手,研究玉龍雪山景區(qū)旅游發(fā)展驅(qū)動力構(gòu)成、變化,并對景區(qū)旅游發(fā)展驅(qū)動力進行綜合評價,根據(jù)評價結(jié)果和景區(qū)實際狀況提出驅(qū)動力優(yōu)化策略。以旅游景區(qū)投資為切入點,通過對玉龍雪山景區(qū)投資驅(qū)動機理和內(nèi)外部驅(qū)動
《中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報告.2022》梳理2022年旅行服務(wù)業(yè)面臨的新問題、旅行服務(wù)商為應(yīng)對新問題做出的新舉措。選取優(yōu)秀的企業(yè)案例,分析這些企業(yè)成功的秘訣。為旅行服務(wù)業(yè)未來發(fā)展方向提出建議。值得全國旅行服務(wù)業(yè)從業(yè)者學習、參考。《中國旅行服務(wù)業(yè)發(fā)展報告.2022:直面需求的產(chǎn)品力》理論與實踐相結(jié)合,論述了好產(chǎn)品需要洞察人性
基于能力的飛行簽派員訓練及評估
《出境旅游領(lǐng)隊實務(wù)》以出境領(lǐng)隊的典型工作任務(wù)為載體,共設(shè)計認識出境旅游領(lǐng)隊崗位、領(lǐng)隊出團前的準備工作、中國出境與他國入境工作、領(lǐng)隊境外帶團的主要工作、他國出境與中國入境工作、領(lǐng)隊帶團歸國后的工作六個學習項目,將一條經(jīng)典的澳大利亞黃金旅游線路貫穿整本教材的六大工作任務(wù)中,以新型活頁式教材的表現(xiàn)形式將出境旅游領(lǐng)隊的專業(yè)知識
本書通過對現(xiàn)有鐵路復雜業(yè)務(wù)的梳理總結(jié),構(gòu)建了由核心業(yè)務(wù)、輔助業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)構(gòu)成的鐵路業(yè)務(wù)體系。在分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對鐵路業(yè)務(wù)流程及體系的影響的基礎(chǔ)上,提出了鐵路物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)架構(gòu),在對運輸組織、調(diào)度指揮、運力資源管理、客運管理、貨運管理、安全管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用分析的基礎(chǔ)上,論證了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在鐵路運輸領(lǐng)域應(yīng)用可行性,對鐵路物聯(lián)網(wǎng)
本書首先在分析國內(nèi)外智能交通系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,提出了智慧交通云的概念,并對智慧交通云做了簡要介紹,深入講解了云計算的關(guān)鍵技術(shù)、智慧交通云的總體框架、智慧交通云的建設(shè)內(nèi)容;然后就智慧交通云的關(guān)鍵技術(shù),如基于云計算的交通信息采集與處理、基于云計算的交通控制、基于云計算的交通誘導、基于云計算的交通控制與誘導協(xié)同等進行了詳
本書以學習者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力提升為導向,以旅行社業(yè)務(wù)流程及其展開重構(gòu)教材的底層邏輯。基于旅行社發(fā)展的歷史進程、邏輯進程和制度環(huán)境,本書創(chuàng)造性地構(gòu)建需求是一切的原點從發(fā)現(xiàn)需求到研發(fā)產(chǎn)品營銷推廣與運營管理服務(wù)界面管理游客滿意構(gòu)建對需求敏捷反應(yīng)的組織供應(yīng)鏈管理的全新教學體系,此外,還對旅行服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢和演化方向進行了