本書主要內(nèi)容包括:旅游企業(yè)投資與財政管理概述、旅游企業(yè)投資與項目管理、旅游企業(yè)財務管理的對象和內(nèi)容、組織機構(gòu)、制度及環(huán)境、旅游企業(yè)財務管理的目標及主要評價方法等。
本書主要內(nèi)容包括:旅行社(門店)產(chǎn)品咨詢與銷售、客戶維護與管理、旅行社計調(diào)操作、成本控制、旅游產(chǎn)品線路設計與開發(fā)、實訓指導書等內(nèi)容。教材內(nèi)容編排樸實易懂、循序漸進,內(nèi)容針對性較強。
本書介紹了民航地勤服務基礎知識、民航票務服務、民航地勤公共服務、民航值機服務、民航特殊旅客服務、民航旅客行李服務、候機樓聯(lián)檢服務、民航安全檢查、不正常運輸服務等內(nèi)容。通過實訓任務及課后習題的設置增強學生在課程中的參與程度,強化學生的服務理念和提升學生的實踐操作能力。旨在培養(yǎng)高層次、高素質(zhì)的民航服務型人才。
本書研究將從國家整體層面對我國紅色旅游的總體市場需求總量、紅色旅游游客的整體年齡分布、紅色旅游游客的整體性別分布做出全面、深入的分析,為國家從整體上掌握紅色旅游游客的基本特征和需求現(xiàn)狀提供幫助。將以區(qū)域和省份為劃分標準,詳細分析全國7大區(qū)域和各省市、自治區(qū)、直轄市、的紅色旅游需求水平、主要客源市場、游客特征等需求狀況,
本書根據(jù)民航服務實際工作所涉及的各方面禮儀,重點介紹了基本社交禮儀知識和民航服務禮儀知識,包括禮儀概述、儀容儀表與舉止禮儀、溝通與交流的禮儀、見面的禮儀、民航服務禮儀實務、國際交往和面試禮儀七個部分。
本書分為上中下三卷,內(nèi)容包括:海道總圖、咨訪海道、試行海運、海道新圖、海道口岸、勘報海道、處置事宜、經(jīng)理海防等。本冊為下冊。
本書分為上中下三卷,內(nèi)容包括:海道總圖、咨訪海道、試行海運、海道新圖、海道口岸、勘報海道、處置事宜、經(jīng)理海防等。本冊為上冊。
本書首先從旅游行業(yè)的背景入手,探究了我國旅游管理行業(yè)的特點和旅游管理人才的基本素養(yǎng);其次廣泛借鑒世界各國在旅游管理專業(yè)方面的教學經(jīng)驗,探索旅游人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與旅游管理各專業(yè)人才的培養(yǎng)辦法;再次課程體系創(chuàng)新和教師隊伍建設兩個方面入手,探討了適用于我國目前旅游業(yè)發(fā)展要求的人才培養(yǎng)體系;最后分別探討了旅游管理和旅游管理人
本書通過對高職考考綱和真題進行分析,利用思維導圖梳理了相關章節(jié)的知識結(jié)構(gòu),同時,還引用了一些名言警句,增加了趣味性和可讀性,從而幫助學生更易鞏固課堂所學知識,加深對教材內(nèi)容的理解。通過使用本練習冊,將對學生學習《服務禮儀》《飯店服務與管理》《旅游文化》三門課程起到重要作用。
本書以地球系統(tǒng)科學思想和自然災害風險理論為指導,在充分調(diào)查、分析國內(nèi)外景區(qū)自然災害風險研究動態(tài)變化及前沿熱點的基礎上,采用多情景分析手段,聚焦景區(qū)典型災害,分析人地耦合關系中旅游風險的形成機理,在對災害進行情景模擬后開展危險性分析、對景區(qū)及游客時空分布狀況調(diào)研后進行的暴露性、脆弱性分析的基礎上,從風險辨識、風險分析、風