本書(shū)為開(kāi)放教育教材，涉及：酒店與酒店業(yè)，酒店管理基礎(chǔ)理論與基本技能，前廳與客房業(yè)務(wù)、酒店餐飲和康樂(lè)、酒店物資與設(shè)備、酒店安全與危機(jī)幾方面的業(yè)務(wù)管理，酒店?duì)I銷、人力資源、財(cái)務(wù)、信息化等職能管理，酒店質(zhì)量管理，酒店戰(zhàn)略管理。

本書(shū)為職業(yè)教育教材，涉及：消費(fèi)者的心理活動(dòng)，消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)及態(tài)度，影響消費(fèi)者行為的因素，消費(fèi)者購(gòu)買決策與行為，商品因素對(duì)消費(fèi)者行為的影響，營(yíng)銷溝通對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

本書(shū)共9章，內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式、網(wǎng)站與網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)。

本書(shū)共11章，內(nèi)容包括：推銷概述、推銷基本原理、推銷溝通與推銷禮儀、尋找目標(biāo)客戶、推銷接近、推銷洽談、異議處理、促進(jìn)成交、成交管理、店面推銷、推銷管理。

本報(bào)告內(nèi)容共分三篇，第一篇為宏觀經(jīng)貿(mào)形勢(shì)，內(nèi)容主要有2022年全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展回顧與展望、2022年中國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展回顧與展望；第二篇為WTO發(fā)展，詳細(xì)分析了2022年世界貿(mào)易組織新發(fā)展、貨物貿(mào)易協(xié)議、貿(mào)易救濟(jì)措施、服務(wù)貿(mào)易、投資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、爭(zhēng)端解決、貿(mào)易政策審議等世界貿(mào)易組織主要議題發(fā)展與演變；第三篇為貿(mào)易與環(huán)境專題

本書(shū)首先從商業(yè)模式的定義入手，簡(jiǎn)要介紹廣義的商業(yè)模式和狹義的商業(yè)模式。其次，通過(guò)介紹互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代背景，陳述商業(yè)模式的產(chǎn)生及發(fā)展，以及商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)理論。再次，分別從商業(yè)模式的五大運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、客戶發(fā)現(xiàn)與開(kāi)發(fā)、如何優(yōu)化盈利模式三大方面，深度結(jié)合國(guó)內(nèi)外的最新案例進(jìn)行分析。最后，對(duì)未來(lái)新商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)做出簡(jiǎn)要判斷。

本書(shū)在保持原有框架體系的基礎(chǔ)上，一方面從宏觀的角度介紹中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的基本理論、政策、發(fā)展戰(zhàn)略等，另一方面根據(jù)高等職業(yè)教育的目標(biāo)，突出實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的知識(shí)講解，在內(nèi)容上更突出中國(guó)近幾年對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新特點(diǎn)、新變化和新趨勢(shì)，所用數(shù)據(jù)已更新到2019年3月。本書(shū)主要介紹了我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的基本情況、基本理論、基本政策，我國(guó)的技術(shù)貿(mào)

“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課程。本教材積極推行“重視實(shí)踐、項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，以企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的主客觀雙方的心理現(xiàn)象為出發(fā)點(diǎn)，以消費(fèi)者心理、營(yíng)銷人員心理和各種商品因素的消費(fèi)心理策略為“消費(fèi)心理”是中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生的必修課程。

本書(shū)根據(jù)高職學(xué)生的特點(diǎn)及認(rèn)知規(guī)律，采用”項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)體系，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和方法體系，力求反映國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新動(dòng)態(tài)，從任務(wù)出發(fā)，引入內(nèi)容體系。本書(shū)共分為八個(gè)項(xiàng)目，分別為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷和全渠

本教材包括12個(gè)單元，以實(shí)用文體的分類進(jìn)行排列，涵蓋名片、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明、廣告、公關(guān)文稿、商務(wù)信函、單證、商務(wù)報(bào)告和商務(wù)合同等常見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)文體。每個(gè)單元分為9個(gè)模塊，內(nèi)容依次為：CaseStudy(案例學(xué)習(xí))、LearningObjectives(學(xué)習(xí)目標(biāo))、BasicKnowledge(基礎(chǔ)