電子商務是2000年教育部批準設置的普通高等學校本科專業(yè)，屬于電子商務類專業(yè)，基本修業(yè)年限為四年，授予管理學或經濟學或工學學士學位，是以互聯網等信息技術為依托、面向現代經濟社會領域商務活動的新興專業(yè)。電子商務專業(yè)可以分為兩個基本方向：電子商務經濟管理類方向和電子商務工程技術類方向。經管類方向要求側重掌握互聯網經濟和商務

本教材是按照“以任務驅動引領教學、提升職業(yè)素養(yǎng)為目標”的教學改革思路精心編寫而成的模塊化教材。本書共有三篇十三模塊，即心理學知識基礎篇、酒店服務篇與管理篇，基礎篇分為六個模塊，分別介紹了心理學概述、感覺與知覺、記憶與注意、需要與動機、情緒與情感、氣質與性格；服務篇分為四個模塊，分別介紹了前廳、客房、餐飲、投訴服務心理；

項目一市場營銷認知 市場營銷的概念 一、學習目標 二、任務描述 三、理論指導 （一）什么是市場營銷 （二）市場營銷的核心概念 四、任務實施 （一）任務要求 （二）實施步驟 成果展示 五、知識鏈接 六、總結評價 市場營銷的產生和發(fā)展 一、

全力打響“上海服務”“上海制造”“上海購物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落實和服務國家戰(zhàn)略、加快建設現代化經濟體系的重要載體，是推動高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活的重要舉措，也是上海當好新時代全國改革開放排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展先行者的重要行動。 為響應上海四大品牌建設，尋找上海城市品牌建設背后的歷史積淀和歷史傳承，上海圖書

本書在調查研究的基礎上展開相關理論分析，主要內容包括網絡推廣的概念、網絡營銷的基礎知識、網絡營銷的定義及營銷過程中需要注意的基本問題、網絡營銷的技能分析等方面。全書以項目為基本編寫單元，包括認識網絡推廣、網絡推廣信息元素、搜索引擎推廣、微信推廣、微博推廣、其他推廣渠道、互聯網工具的使用、淘寶網站內推廣、速賣通店鋪自主營

本書采用“項目導向，任務驅動”的模式，結合網店運營各環(huán)節(jié)的技能需求，采用“學習情境—學習目標—知識儲備—技能訓練—技能實踐—任務清單”的任務結構，重點介紹開店前準備、網店開設、網店裝修、商品管理、發(fā)貨管理、交易管理等內容，涵蓋了當前電商創(chuàng)業(yè)運營中所需掌握的相關技能和各個主要環(huán)節(jié)。

本書立足于“導教相融、學做合一”的思想，既有系統(tǒng)的理論知識闡述，也有相應的實操介紹，結合網店美工每個環(huán)節(jié)的技能需求，采用“學習情境—學習目標—知識儲備—技能訓練—技能實踐—任務清單”的任務結構，重點介紹網店美工基礎知識、網店美工常用軟件與技能、店招與海報設計、網店推廣圖視覺設計、網店首頁視覺設計、商品詳情頁視覺設計、網

本書主要介紹了“互聯網營銷概論與互聯網營銷師職業(yè)規(guī)范”“選品員崗位能力培養(yǎng)與實操”等內容，是一本互聯網營銷師技能培訓書，不僅涵蓋直播前中后期整個直播階段的實操類課程，還包括“創(chuàng)意實戰(zhàn)”類課程、認知類課程和實操技巧培訓課程，可以針對不同的從業(yè)人員自身需求，提供不同等級的課程，具有一定的理論與現實意義。

本書以電商直播營銷策劃為主要內容，從電商直播平臺分析、電商直播選品策劃、電商直播營銷策劃、直播營銷活動實施、直播引流策劃等方面進行系統(tǒng)的分析和闡述，深度挖掘直播電商營銷策劃的方式、步驟和技巧。破解電商直播營銷密碼，直擊電商直播要點。

本書以“商務數據分析與多維應用實踐研究”為選題，在內容編排上共設置六章，第一章探討商務數據分析的基本原理，主要包括商務數據的基礎知識、務數據分析的思路、商務數據分析的方法；第二章探究商務數據分析的常用工具，內容涵蓋ExceI與商務數據分析、PowerBI與商務數據分析、爬蟲軟件與商務數據分析；第三章圍繞商務數據的來源、