《城市軌道交通服務(wù)禮儀》主要內(nèi)容包括：城市軌道交通服務(wù)禮儀概述、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)人員的基本禮儀、城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)、城際軌道交通客運(yùn)服務(wù)及乘客投訴處理，共五個(gè)單元�！冻鞘熊壍澜煌ǚ�務(wù)禮儀》足城市軌道交通專業(yè)核心教材，可供高職、中職學(xué)校教學(xué)選用，也可作為城市軌道交通行業(yè)崗位培訓(xùn)或自學(xué)用書，同時(shí)可供城市軌道交通行

本書的重要特點(diǎn)在于結(jié)合旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論知識(shí)，依托SPSS軟件，把現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理論與方法和旅游統(tǒng)計(jì)實(shí)際工作緊密結(jié)合起來，略去復(fù)雜演算證明過程，增強(qiáng)理論與方法的實(shí)用性。

在全球化和旅游市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化背景下，民族地區(qū)由于其獨(dú)特自然景觀、民俗風(fēng)情、歷史文化遺產(chǎn)等日益成為重要旅游目的地。本書以中國(guó)典型民族地區(qū)甘肅甘南為個(gè)案，以典型民族旅游社區(qū)——拉卜楞和冶力關(guān)社區(qū)為樣本，通過實(shí)地調(diào)查、軟件統(tǒng)計(jì)和影視記錄等方法，運(yùn)用民族學(xué)、人類學(xué)、旅游學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論，對(duì)民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的民生

我的家在中國(guó)》是專門為青少年打造的“優(yōu)質(zhì)國(guó)情教育讀本”，全套6個(gè)系列，每個(gè)系列包含8冊(cè)讀本，共計(jì)48本讀本。《我的家在中國(guó)》基于青少年的認(rèn)知規(guī)律和道德發(fā)展規(guī)律，依循“在地圖上旅行”的教育理念，開辟山河、湖海、節(jié)日、民族、道路、城市六條觀光路線，沿途用欣賞型德育的方式，帶領(lǐng)小讀者走近中國(guó)的名川大山和風(fēng)土人情。孩子們可以在

本書為研究海上絲綢之路和廣東航運(yùn)文化的論文集，從廣東的航運(yùn)發(fā)展角度對(duì)海上絲綢之路與廣東航運(yùn)歷史文化的關(guān)系做了相關(guān)的剖析。本書為文字通俗易懂，內(nèi)容研究也比較廣泛，適合作為研究人員探索廣東海上文化的參考用書，也是一本適合普通讀者拓展知識(shí)面的讀物。

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《旅行社計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)及旅游管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，從計(jì)調(diào)工作實(shí)際出發(fā)，以計(jì)調(diào)工作項(xiàng)目和工作任務(wù)流程為主線，將內(nèi)容分為計(jì)調(diào)工作認(rèn)知、旅游行程制定流程、計(jì)調(diào)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程、計(jì)調(diào)報(bào)價(jià)流程、組團(tuán)計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、接待計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、出入境計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)操作流程、計(jì)調(diào)線上業(yè)務(wù)合作、計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理等10個(gè)項(xiàng)目及3

《旅游學(xué)導(dǎo)論（第二版）》主要內(nèi)容包括：旅游學(xué)研究的對(duì)象、內(nèi)容和研究方法，旅游的產(chǎn)生與發(fā)展，旅游活動(dòng)的主體、客體和介體，旅游區(qū)及其構(gòu)景要素和產(chǎn)品，旅游活動(dòng)產(chǎn)生的各種影響，旅游產(chǎn)業(yè)政策和各類旅游組織，旅游的發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展戰(zhàn)略等。

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隨著國(guó)民休閑需求的日益精細(xì)化和體驗(yàn)化，城市居民對(duì)“城市周邊休閑”和“尋找鄉(xiāng)愁體驗(yàn)”的訴求日益旺盛，城市周邊游和近郊游成為優(yōu)化休閑產(chǎn)品的選擇，同時(shí)也為旅游創(chuàng)業(yè)者提供了富有潛力和活力的創(chuàng)業(yè)新空間。特別是隨著“旅游+”與“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅猛發(fā)展，已經(jīng)并將更加深刻、全面地推動(dòng)旅游業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)、管理和營(yíng)銷進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。變革