"本書編者在深入研究新時代文化和旅游融合發(fā)展期的酒店質量管理新特點的基礎上,編寫了本書。本書分為“基礎知識篇”“體系實施篇”“團隊建設篇”和“創(chuàng)新發(fā)展篇”,共四篇13章,內容重在實用和適用,秉承酒店服務質量管理是酒店管理的核心這一理念,為酒店的管理者和一線服務人員,特別是未來學習者,提供通俗易懂的理論和簡單易行的提高服
本書是市場營銷大師科特勒等人專門針對亞洲營銷專業(yè)人員編寫的一本經(jīng)典讀物。本書強調營銷是管理可盈利顧客關系的極具創(chuàng)造性的科學與藝術,營銷人員必須高度重視顧客關系。針對這一主題,全書展開了詳細的討論。本書還強調,企業(yè)要建立有生命力的品牌和品牌資產(chǎn);要重視企業(yè)社會責任營銷;在互聯(lián)網(wǎng)時代,要重視在線營銷。本書有豐富的關于亞洲企
這是一套你買得起、用得上、學得會、能實戰(zhàn)的總監(jiān)文案腦說明書!寫好文案、做好項目,從來都不是靠三招兩式的方法論,文案人的文案腦才是內容創(chuàng)作過程中唯一值得依賴的武器。升維文案人的總監(jiān)文案腦,才是文案人從根上解決創(chuàng)作難題的有效路徑。本書把文案總監(jiān)的大腦里對文案創(chuàng)作、傳播溝通、項目管理的全套認知開源于眾,涵蓋了作者對文案創(chuàng)作的
本書通過與16位國際營銷公司創(chuàng)意掌門人的對話,揭曉了許多我們耳熟能詳?shù)膹V告作品背后的創(chuàng)意思路及其執(zhí)行過程。讀者不僅能夠獲悉這些成功案例背后的故事,也可以知曉這些廣告創(chuàng)意精英日常如何培養(yǎng)創(chuàng)意思維,以及他們對于廣告創(chuàng)意構思、與品牌正確的相處方式、人工智能對廣告業(yè)的影響以及未來廣告人命運的獨到見解。15位創(chuàng)意掌門人中既有奧美
本教材被評為“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材,本次修訂在第二版的基礎上,本著“項目、任務導向”的原則,在項目、任務的設計上體現(xiàn)商務溝通與談判的工作過程;在各任務的開始設置“案例導入”,使每個任務都從某一商務溝通與談判的實際情境入手;突出“實用、夠用”;各任務的“任務實施”中主要以分析案例為主,突出“做、學結合”;增設“思
本書共七個模塊,內容包括農(nóng)村電子商務基礎、農(nóng)產(chǎn)品電商化前期準備、農(nóng)村電子商務網(wǎng)店搭建、農(nóng)村電子商務新媒體運營、農(nóng)村電子商務營銷與推廣、農(nóng)村電子商務客服管理、農(nóng)村電子商務物流管理等方面的知識,幫助學生掌握農(nóng)村電子商務相關崗位的核心技能。本書不僅介紹了農(nóng)村電子商務的基本概念和發(fā)展歷程,還重點探討了農(nóng)村電子商務的發(fā)展?jié)摿εc挑
本書以項目導入形式系統(tǒng)講解品牌或企業(yè)在進行海外營銷時選擇的渠道、使用的方法和技巧,包含海外營銷基礎、文字社媒平臺營銷、圖片社媒平臺營銷、視頻社媒平臺營銷和傳統(tǒng)渠道營銷共五個項目。以講解不同類型的海外營銷渠道為主干,由淺入深,符合學生認知規(guī)律,將知識目標、能力目標和素養(yǎng)目標充分結合,使學生掌握作為跨境電商品牌或企業(yè)應該如
隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一大批新興的數(shù)字技術不斷涌現(xiàn)。代表性的人工智能、區(qū)塊鏈等技術極大地促進了經(jīng)濟的發(fā)展,改變了傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展方式。數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)了實體經(jīng)濟和數(shù)字技術的結合,打破了傳統(tǒng)行業(yè)在空間、時間上的限制。對于零售企業(yè)而言,數(shù)字技術的發(fā)展,不僅有助于企業(yè)更好地進行商業(yè)分析,從而更好地識別用戶需求;同時,企業(yè)進行數(shù)字
本書是“十四五“職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《商品銷售》(第二版)配套教學用書。本書主要內容分8個項目,包括售前準備、接近顧客、推介商品、交易促成、售后服務。每個項目由學海導航和鞏固練習組成。其中,學海導航依據(jù)住教材內容,設置了學習建議、知識脈絡、學習要點、等欄目,鞏固練習設置了單項選擇題、多項選擇題、是非判斷題、名詞解釋題、
本書內容包括市場營銷的認知、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷信息系統(tǒng)、消費者市場分析、市場營銷相關策略、市場營銷組織與管理、市場營銷策劃和市場營銷的新發(fā)展等。每章均附有案例導入、相關鏈接、營銷視野、課后拓展,以便學生理解與掌握。本書結合中等職業(yè)學校專業(yè)教學標準,注重培養(yǎng)和提升財經(jīng)商貿類專業(yè)學生的綜合能力,特別是基本技能、實踐