《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》共13章，包括旅行社的興起和發(fā)展、旅行社客源地及游客偏好、旅行社產(chǎn)品開發(fā)、旅行社營(yíng)銷管理、旅行社質(zhì)量管理、旅行社出境業(yè)務(wù)、旅行社入境業(yè)務(wù)、旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、旅行社會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅行社特種旅游及個(gè)性化產(chǎn)品定制、旅行社危機(jī)管理、旅行社人力資源管理、旅行社信息化管理等內(nèi)容，并附有實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。《旅行社經(jīng)營(yíng)與

本書內(nèi)容覆蓋廣，除涉及旅游服務(wù)過程中的接機(jī)、入住、食宿、導(dǎo)游、導(dǎo)購、娛樂等相關(guān)環(huán)節(jié)服務(wù)外，還涉及服務(wù)過程中語言交流的規(guī)范性、得體性等。

本書對(duì)崇左市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行了分析，認(rèn)為崇左市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要有四大優(yōu)勢(shì)，包括政策優(yōu)勢(shì)、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)、入境旅游優(yōu)勢(shì)以及資源優(yōu)勢(shì)。本書還從宏觀層面制定了崇左市旅游業(yè)發(fā)展的“五大戰(zhàn)略”：旅游發(fā)展跨越化戰(zhàn)略、世界遺產(chǎn)引領(lǐng)化戰(zhàn)略、旅游發(fā)展差異化戰(zhàn)略、旅游資源一體化戰(zhàn)略、區(qū)域旅游融入化戰(zhàn)略。進(jìn)而提出戰(zhàn)術(shù)上的五大對(duì)策：第YI，

本書針對(duì)社會(huì)公眾廣泛關(guān)注的航班延誤問題論述了多種民航安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估技術(shù)。書中分析了我國(guó)民航航班延誤的現(xiàn)狀和主要致因，論述了航班延誤的普遍性、嚴(yán)重性和頑固性，揭示了航班延誤與安全風(fēng)險(xiǎn)的同源性、并發(fā)性和誘發(fā)性關(guān)聯(lián)，航班延誤波及的系統(tǒng)性和隨機(jī)性安全風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用模糊層次分析、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、灰色綜合評(píng)價(jià)等方法，特別是貝葉斯網(wǎng)絡(luò)方法對(duì)

互聯(lián)網(wǎng)正以自己的邏輯改造和重塑著傳統(tǒng)的旅游。一場(chǎng)無可逃遁旅游變革，正呼嘯而來！無論是攜程、藝龍“機(jī)票+酒店”的創(chuàng)新突破，還是中青旅等傳統(tǒng)旅行社的網(wǎng)上布局，亦或萬達(dá)攜資本力量的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，螞蜂窩、世界邦、在路上等創(chuàng)新企業(yè)的異軍突起，都代表著中國(guó)旅游業(yè)正進(jìn)入空前轉(zhuǎn)型期。

本書按時(shí)間順序，以史話的形式，對(duì)古代船檢暨相關(guān)航政管理方面的知識(shí)進(jìn)行了介紹也普及，全書介紹了周朝政府制訂“五覆五反”船檢制的來龍去脈、秦漢時(shí)期《算緡令》的頒布與相關(guān)全國(guó)船只的檢史與登記工作的開展進(jìn)程，詳解清廷頒發(fā)漕船“船成查驗(yàn)九法”規(guī)則內(nèi)容等。

本書是一部為英語初學(xué)者量身定做的口語圖書，包含三大板塊，分別是日常交際用語(DailyCommunication)、走出國(guó)門(GoingAbroad)、生活在美國(guó)(LivinginAmerica)，三大板塊循序漸進(jìn)，難度遞增。

本書較為全面地歸納總結(jié)了全球低成本航空發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和演化趨勢(shì)，研究了各類典型低成本航空公司標(biāo)桿，深入系統(tǒng)地解析低成本航空的贏利模式特點(diǎn)，分析其成功的原因和關(guān)鍵要素。

本書以航空運(yùn)輸戰(zhàn)略聯(lián)盟為研究對(duì)象，揭示新時(shí)期新環(huán)境下航空運(yùn)輸客貨市場(chǎng)聯(lián)盟化發(fā)展的共同演化趨勢(shì)，將航空旅客運(yùn)輸與航空貨運(yùn)物流作為航空運(yùn)輸戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展的不同分支，針對(duì)兩者業(yè)務(wù)性質(zhì)具有的顯著區(qū)別進(jìn)行了獨(dú)立的演化與效應(yīng)研究。

本書分為五部分，分別從安全管理、工程管理、資產(chǎn)管理、機(jī)務(wù)成長(zhǎng)等角度，深入淺出地介紹了航空維修的方方面面，把枯燥的理論結(jié)合在一個(gè)個(gè)鮮活的案例之中，把工作場(chǎng)景和人生體驗(yàn)用婦孺皆知的語言娓娓道來，表達(dá)了機(jī)務(wù)人員對(duì)中國(guó)民航發(fā)展的深情企盼。