本書的內(nèi)容分為兩部分：原理篇和應(yīng)用篇。原理篇對(duì)溝通過程中諸如溝通主體、信息和反饋、溝通語言和非語言等各要素的特征和作用進(jìn)行分析，向?qū)W習(xí)者提供有效溝通的基本原理和規(guī)律。應(yīng)用篇以導(dǎo)游工作任務(wù)為導(dǎo)向，將內(nèi)容分為8個(gè)項(xiàng)目。針對(duì)不同的項(xiàng)目，分別設(shè)有若干任務(wù)，在任務(wù)中兼顧全陪和領(lǐng)隊(duì)的工作職責(zé)，突出旅游接待工作協(xié)作的特點(diǎn)。另外，每一

《中國旅游地理（第四版）》是作者在多年從事旅游教學(xué)和研究的基礎(chǔ)上編寫而成的。《中國旅游地理（第四版）》共分3篇15章。上篇為中國旅游地理的一般理論與實(shí)踐，對(duì)旅游與旅游地理學(xué)的基本理論知識(shí)、科學(xué)實(shí)踐及其旅游開發(fā)與規(guī)劃的一般方法進(jìn)行了概括；中篇為中國旅游地理總論，從宏觀上對(duì)中國的旅游課題如中國的西部旅游開發(fā)、“黃金周”假日

《旅游信息化：理論與實(shí)務(wù)》從理論和實(shí)踐領(lǐng)域介紹了旅游信息化的理論體系以及具體的實(shí)踐應(yīng)用。全書共分七章，第一章為導(dǎo)論，介紹旅游信息化的概念、發(fā)展以及現(xiàn)狀。第二章介紹國內(nèi)外先進(jìn)的旅游信息化研究動(dòng)態(tài)與理論。第三章到第五章分別從旅游信息化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者、供應(yīng)者以及中介三個(gè)角度去闡述旅游信息化發(fā)展的理論和實(shí)踐，其中第三章介紹

李光躍編著的《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游概論》較為全面系統(tǒng)的介紹休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本概念、基本理論和基本知識(shí)，包括：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游概述；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的四大資源；按三種標(biāo)準(zhǔn)劃分休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的類型、特征及發(fā)展對(duì)策；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游營銷與品牌；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅

伊朗伊拉克科威特是我社*推出的覆蓋世界200多個(gè)國家和地區(qū)的系列地圖之一。主要表示伊朗伊拉克科威特的行政區(qū)劃、城市、境界線、交通、旅游等。以文字和圖片的形式介紹了國家和城市概況，以及地理、歷史文化等方面的知識(shí)性、趣味性內(nèi)容。比例尺1：315萬;城市圖德黑蘭、巴格達(dá)、科威特。伊朗伊拉克科威特能為需要了解國家情況、從事國際

本書論述了國際貨運(yùn)代理業(yè)的基本理論、法規(guī)和操作實(shí)務(wù)，就國際貨運(yùn)代理人、國際貿(mào)易主要交易條件、進(jìn)出口貨運(yùn)單證、國際海上貨物運(yùn)輸、航空貨運(yùn)、貨運(yùn)財(cái)務(wù)與費(fèi)收、口岸管理等國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的全部過程，結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行分析。

大約50篇文章，圖文并茂、深入淺出，介紹鐵路文物與政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)以及人們?nèi)粘Ｉ�活相關(guān)的故事。寓知識(shí)性、趣味性于一體，科普鐵路文化，喚起讀者共鳴，弘揚(yáng)主題旋律。

本書從旅游專業(yè)教育應(yīng)用性特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新形勢進(jìn)行系統(tǒng)分析撰寫。整體框架結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分為旅游目的地管理、游客管理、旅游企業(yè)管理、旅游倫理與權(quán)利救濟(jì)四部分，各部分相對(duì)獨(dú)立又相互依存。

航空安保管理是隨著民用航空業(yè)不斷發(fā)展、進(jìn)步和普及，而產(chǎn)生和發(fā)展起來的一個(gè)既涉及內(nèi)容廣，又專業(yè)化程度高的公共安全管理門類。《航空安保管理》沒有描述國際民航界和我國民航的大量安保措施是什么以及是如何執(zhí)行的，而將重點(diǎn)放在決定這些安保措施有效性的深層次安保管理活動(dòng)方面。

《值機(jī)與行李運(yùn)輸》以民航旅客地面服務(wù)的工作過程為主線，重點(diǎn)介紹值機(jī)、旅客服務(wù)、行李查詢?nèi)齻�(gè)崗位的工作內(nèi)容，共分為十四章。對(duì)于民航運(yùn)輸專業(yè)、民航電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和民航地面服務(wù)人員崗前培訓(xùn)都有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。