本書內(nèi)容主要包括:旅游企業(yè)財務管理基礎;旅游企業(yè)財務管理基本觀念;旅游企業(yè)投資管理;旅游企業(yè)籌資管理;旅游企業(yè)營運資金的管理;旅游企業(yè)損益管理;旅游企業(yè)財務分析。
本書共十章,主要內(nèi)容有:旅行社產(chǎn)品開發(fā)設計、旅行社營銷實務與管理、旅行社接待實務與管理、旅行社人力資源管理、旅行社風險管理等。
本書首先建立旅游市場營銷的概念,重點通過環(huán)境分析、旅游市場營銷信息系統(tǒng)、市場調(diào)研、市場細分等理論和方法的介紹,使讀者掌握確定目標市場的方法、步驟;然后論述了制定營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等,并介紹了旅游市場營銷中的公共關(guān)系問題、目的地營銷;最后歸納了營銷活動的實施、控制和創(chuàng)新。本書可作為目前旅游院
由上海國家航海博物館、大連海事大學主辦,上海海事大學、上海海洋大學協(xié)辦,2011年7月26~28日在上海浦東召開了"航海--文明之跡"國際學術(shù)研討會。會議共收到論文40余篇,內(nèi)容涉及古船與沉船研究、海盜歷史、航運貿(mào)易、海上航路、古地圖、航海人物等。研討會以"航海--文明之跡"為主體,試圖以"船"、"人"、"航路"為切入
《面向"十二五"全國職業(yè)院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材:旅游概論》以就業(yè)為導向,以培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)為中心,既注重了內(nèi)容的實用性和方法的可操作性,又對教學資源進行立體化開發(fā),使教與學更加靈活,體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展的實際要求,是一套理論與實際相結(jié)合的旅游專業(yè)教材,也是旅游工作者的重要參考書。
本教材立足于學生實際職業(yè)能力的培養(yǎng),編寫思路采用了富有彈性的項目化內(nèi)容結(jié)構(gòu),強調(diào)模塊學習和任務驅(qū)動,讓學生帶著真實的任務去學習,在完成具體任務的過程中掌握相關(guān)理論知識,并發(fā)展職業(yè)能力。因此《復旦卓越·21世紀旅游管理系列:導游業(yè)務》確定了定點陪同導游、地陪導游、全陪導游為主要工作任務,以校園游、無錫本地游覽、華東線游覽
在21世紀全球經(jīng)濟服務化的趨勢下,對于服務管理的研究,尤其是對服務質(zhì)量的評價與管理成為服務管理科學中最前沿的研究內(nèi)容!秾幭拇髮W優(yōu)秀學術(shù)著作叢書:旅行社服務質(zhì)量評價與集成化發(fā)展研究》在分析國內(nèi)旅行社經(jīng)營活動過程與特征的基礎上,構(gòu)建了旅行社導游服務質(zhì)量及旅行社產(chǎn)品質(zhì)量模糊綜合評價模型,并從導游服務管理、導游違規(guī)行為的激勵
《旅游研究進展(第3輯)》由2006、2007年完成的6篇博士論文輯要而成,反映了中國旅游研究的最新進展,反映了目前國內(nèi)旅游研究的新理論、新方法。旅游研究逐漸成為多學科介入的熱點,這一趨勢在本輯中得到了充分體現(xiàn)。六篇論文分別立足于旅游地理、旅游管理、人文地理、城市規(guī)劃、會展經(jīng)濟與管理、酒店管理等學科。
孫翠霞編著的《2002年-2010年全國國際貨運代理從業(yè)人員崗位專業(yè)證書考試真題評析》主要內(nèi)容為2002—201O年全國國際貨運代理從業(yè)人員崗位專業(yè)證書考試真題評析,對過去9年歷次考試真題按題型、知識點進行分類匯總,對每道題做出答案和評析,便于考生更有針對性地學習和備考!2002年-2010年全國國際貨運代理從業(yè)人員
《航班時刻:改革的國際經(jīng)驗與借鑒》是一本對航班時刻問題進行深入研究的專著,既對現(xiàn)行的航班時刻分配機制和國際經(jīng)驗進行了詳細介紹,又從經(jīng)濟學的觀點對時刻資源進行了探究,還從航空公司、機場、空管等角度對時刻問題進行了分析,并對今后時刻分配改革提出了有益的建議。