《21世紀高職高專旅游服務(wù)與管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合系列教材：旅游服務(wù)禮儀》在講述旅游服務(wù)人員必須具備的一般社交禮儀的基礎(chǔ)上，又分行業(yè)講述各自的行業(yè)禮儀。全書共分為四篇：通用篇、酒店篇、旅行社篇及國家接待、民族宗教篇，每篇分項目和任務(wù)進行學(xué)習(xí)�！�21世紀高職高專旅游服務(wù)與管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合系列教材：旅游服務(wù)禮儀》體例新穎，形式多

《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教材：民航服務(wù)概論》是中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書共分八章，主要內(nèi)容包括：民用航空發(fā)展概述、民用航空器及環(huán)境設(shè)施、民航服務(wù)基本內(nèi)容、國際民用航空組織及相關(guān)公約法規(guī)、民航安全管理、民航服務(wù)的思想基礎(chǔ)與職業(yè)素養(yǎng)、民航服務(wù)藝術(shù)、民航服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)及質(zhì)量控制。《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教

《中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教材：民航服務(wù)概論》是中等職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)系列教材之一。本書共分八章，主要內(nèi)容包括：民用航空發(fā)展概述、民用航空器及環(huán)境設(shè)施、民航服務(wù)基本內(nèi)容、國際民用航空組織及相關(guān)公約法規(guī)、民航安全管理、民航服務(wù)的思想基礎(chǔ)與職業(yè)素養(yǎng)、民航服務(wù)藝術(shù)、民航服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)及質(zhì)量控制�！吨械嚷殬I(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)教

本書通過六章告訴你如何開辦農(nóng)家樂�！白呓�農(nóng)家樂”讓你了解農(nóng)家樂，認識農(nóng)家樂，進入農(nóng)家樂；“如何開辦農(nóng)家特色飯店”讓你能夠抓住開力農(nóng)家樂的基礎(chǔ)和關(guān)鍵；“如何組織鄉(xiāng)村旅游觀光”讓你掌握如何利用鄉(xiāng)村旅游資源發(fā)展農(nóng)家樂；“如何組織農(nóng)村生活和生產(chǎn)體驗”讓你做強、做大農(nóng)家樂；“如何規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險”讓你的農(nóng)家樂能夠規(guī)范、健康地可持續(xù)發(fā)

《航班運營及延誤管理》旨在幫助讀者了解航空公司機運營和延誤管理方面的理論與實踐，并提供一些數(shù)學(xué)模型，用以解決航空公司運營和航班汁劃方面的問題；從多個角度對航班運營及延誤管理這一主題進行了全面而廣泛的探討，如航空經(jīng)濟學(xué)、航空公司運營模式、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略、航班計劃制訂實踐以及航班實際運營中的困難等�！逗桨噙\營及延誤管理》適合

《貨運市場營銷/航空物流系列教材》作為高職高專教材，編寫以工作過程為導(dǎo)向，注重工學(xué)結(jié)合，內(nèi)容設(shè)計力求體現(xiàn)理論性、現(xiàn)實性和操作性的統(tǒng)一，系統(tǒng)地介紹了貨運營銷的基礎(chǔ)知識和營銷策略。首先在內(nèi)容的取舍上力求符合系統(tǒng)性、實用性、通俗性原則，不僅注重對貨運服務(wù)營銷基本知識的掌握，而且對貨運營銷各工作過程的操作內(nèi)容都設(shè)計了課程實訓(xùn)，

《英漢民航詞典》收詞約【3萬條】，涵蓋了民航各個專業(yè)的詞匯，包括【規(guī)章制度、航空氣象、航空器的運行、航空器的適航性、簡化手續(xù)、航空通信導(dǎo)航、空中交通服務(wù)、搜尋援救、事故調(diào)查、航空情報服務(wù)、環(huán)境保護、安全保衛(wèi)、危險物品的安全運輸、航空醫(yī)學(xué)、航空公司的各種手冊、民航旅游、票務(wù)】等內(nèi)容。隨著民航在國家經(jīng)濟和社會發(fā)展中發(fā)揮著越

《粵漢鐵路艱難的籌建與國有化》探索性地從各種政治力量的分化、博弈出發(fā)，進而探討粵漢鐵路興筑過程中所涉及的政治、經(jīng)濟、社會、外交和科技等錯綜復(fù)雜的關(guān)系，以期更全面地考察鐵路干線與整合國家力量、促進經(jīng)濟文化的交流與發(fā)展等方面的互動，更清晰地對粵漢鐵路籌建、興筑和運營的整個歷史進行綜合研究。

《北京旅游發(fā)展研究報告2011》作為北京市哲學(xué)社會科學(xué)重點規(guī)劃項目，其目的在于對北京市旅游經(jīng)濟與旅游市場的整體發(fā)展、北京旅游各行業(yè)運行狀況、旅游供需市場、旅游行政管理及年度熱點與創(chuàng)新等問題進行充分研究和集中展示，以期對實踐具有一定的指導(dǎo)作用。在歷年報告的基本框架基礎(chǔ)上，《北京旅游發(fā)展研究報告2011》做了局部微調(diào)，主要

本書共分七章，內(nèi)容包括：旅游活動與旅游學(xué)、旅游者、旅游吸引物、旅游業(yè)、旅游市場、旅游組織、旅游的影響。