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從產(chǎn)品找用戶是做營銷，以用戶定產(chǎn)品就是做用戶運營�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息時代，我們需要靈活思維和運營方式，更多的從用戶角度出發(fā)，以用戶為核心，根據(jù)用戶精細化需求進行精準產(chǎn)品服務。本書講述應如何通過數(shù)字化來管理用戶，介紹經(jīng)驗方法并有豐富案例。全篇內容約15萬字，共12章，從用戶運營的基礎工作到業(yè)務提升再到運營保障，全方位系統(tǒng)的闡述了

本書立足于跨境電商行業(yè)快速發(fā)展和持續(xù)迭代的現(xiàn)狀，本著深入淺出的原則，圍繞著“選市場、選平臺、選產(chǎn)品、選價格、選工具、選服務、選園區(qū)”的業(yè)務主線對跨境電商知識與實務做了多方位的解讀。本書共十一章，主要包括跨境電商概述、跨境電商境外市場分析、跨境電商平臺的比較與選擇、跨境電商選品與定價、跨境電商網(wǎng)店實操、跨境電商網(wǎng)絡營銷、

“電商精英系列教程”自2011年問世以來，伴隨電子商務大潮在國內的興起，已經(jīng)熱銷100多萬冊，兩次榮獲電子工業(yè)出版社品牌獎，成為全國范圍內頗具影響力的電子商務系列教程，是幾代電商人和院校學員學習的“綠色記憶”，中間經(jīng)過幾個版本的更新迭代。2023年，“新電商精英系列教程”第3次升級版問世！本套叢書均配有PPT課件，由阿

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本書從Aigc（生成式Ai）的行業(yè)應用著手，創(chuàng)造性的提出了虛擬數(shù)字人的\"四態(tài)”屬性（靜態(tài)，動態(tài)，智態(tài)，感態(tài)），對虛擬數(shù)字人的行業(yè)典型應用做了行業(yè)賽道分類延伸介紹。我們所說的\"虛擬人生”，是從生產(chǎn)力實踐的角度出發(fā)的，這不是人工智能生產(chǎn)力的表現(xiàn)。我們要做的，就是盡可能地多去接觸和了解人工智能的前沿技術動態(tài)，掌握一兩種駕

本書分兩篇,共九章。上篇為溝通篇,從溝通的概念講起,介紹了溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通;下篇為談判篇,包括商務談判概述、商務談判原理、商務談判過程與策略。附錄還提供了商務談判綜合演練、商務談判環(huán)境分析模板、商務談判比賽案例等內容。本書力求回歸教育的本質,重點關注學生學習和教師教學的適用性。每章章末

本書是客戶成功領域的奠基之作。客戶成功的概念在硅谷已有近十年的發(fā)展歷程�？蛻舫晒Φ暮诵睦砟钍牵�企業(yè)不僅要思考如何把產(chǎn)品賣給客戶，還要幫助客戶使用產(chǎn)品，并通過產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造價值。好的企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品銷量，還要考慮客戶購買后是否使用產(chǎn)品，如何使用產(chǎn)品，有沒有幫助客戶創(chuàng)造更多的價值�？蛻舫晒σ呀�(jīng)超越了傳統(tǒng)的客戶服務和技術支

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本書共分為8章，主要包括跨境電子商務基本理論、跨境電子商務政策法規(guī)與監(jiān)管制度、跨境電子商務選品與平臺選擇、跨境電子商務營銷、跨境電子商務客服、跨境電子商務物流、跨境電子商務通關、跨境電子商務大數(shù)據(jù)分析等內容。本書配有教學課件、思維導圖、試卷、實訓手冊等豐富的教輔資源，用書教師可以登錄人郵教育社區(qū)（www.ryjiaoy