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《企業(yè)與商務經(jīng)濟研究》一書遴選在《廣東財經(jīng)大學學報》上發(fā)表的經(jīng)濟類論文結(jié)集而成，主要概括為互聯(lián)網(wǎng)＋企業(yè)經(jīng)濟、品牌與消費經(jīng)濟、企業(yè)管理與創(chuàng)新、國企改革與治理四部分內(nèi)容。諸作者就社會主義市場經(jīng)濟境域下的企業(yè)商務經(jīng)濟問題，從不同視角出發(fā)，各抒己見，進行了深入的闡析，展現(xiàn)了他們深厚的理論水準、學術(shù)功力和市場分析、預測力，具有一

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《餐飲精益管理與過程控制——新模式促進餐飲轉(zhuǎn)型升級》一書，從餐飲智慧化管理、圖解酒店之精益管理、圖解酒店之過程控制三個部分進行了詳細的描述和講解。餐飲智慧化管理部分包括：新零售賦能新餐飲、建立餐飲管理系統(tǒng)、餐飲智能點餐、餐飲智能營銷、餐飲智能結(jié)算。圖解餐飲企業(yè)之精益管理部分包括：餐飲企業(yè)的精益管理、圖解精益管理之信息系

本書介紹的客戶服務方法與技巧都是經(jīng)過皇冠級網(wǎng)店實戰(zhàn)運用并被證明行之有效的，這對急需提升管理能力但又異常忙碌的商家及客服來說，每天只需花費很少的時間，就能輕松掌握銷售秘訣，給店鋪的業(yè)績帶來翻天覆地的變化。本書對客服工作流程進行了分解，對客服工作的每個環(huán)節(jié)、客服應該具備的技能和知識進行了梳理，并添加了客服在接待客戶時應用的

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務基礎(chǔ)與應用，內(nèi)容包括電子商務概述、電子商務技術(shù)、電子商務模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務安全與支付、電子商務物流及供應鏈管理、客戶服務與管理、電子商務創(chuàng)新模式及行業(yè)應用等。本書知識全面、案例豐富，在講解這些知識時，將電子商務基礎(chǔ)理論與快速發(fā)展的電子商務實踐緊密結(jié)合，以活頁式結(jié)構(gòu)靈活串聯(lián)全書內(nèi)容，同時配以

如今，做副業(yè)已經(jīng)成為越來越多人的選擇，那么人們該如何選擇副業(yè)項目？如何做好副業(yè)？本書就以如何選擇副業(yè)、如何做好副業(yè)為出發(fā)點，為讀者講解如何做好副業(yè)的方法。本書首先從副業(yè)趨勢及如何選擇副業(yè)項目講起，然后講解了自媒體運營、網(wǎng)絡(luò)直播、投資理財、接外包、寫作、社交電商等副業(yè)項目。同時，完善的副業(yè)規(guī)劃和做好副業(yè)的要點也是讀者需要

本書針對網(wǎng)店客服人員實際工作的重點內(nèi)容展開講述，內(nèi)容通俗易懂、深入淺出，且多以案例、圖表的形式展示網(wǎng)店客服工作的內(nèi)容和技巧。本書共9章，包括網(wǎng)店客服概述、網(wǎng)店客服人員崗前培訓準備、售前客服、售中客服、售后服務、智能客服、客戶關(guān)系管理、客服數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控、科學管理客服人員等。每章后附有任務實訓，可培養(yǎng)讀者的實踐能力。 本

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本書從賣家角度詳細介紹了Shopee平臺的運營思路和操作技巧，緊密圍繞賣家的日常實操，體系化地講解了Shopee平臺的賣家注冊、后臺操作、選品、上架、流量體系構(gòu)架、轉(zhuǎn)化體系構(gòu)建、數(shù)據(jù)運營分析體系、店鋪售后體系構(gòu)建等內(nèi)容，并用了大量的示例圖片詳細講解了運營過程中的各種細節(jié)要點。 本書旨在幫助新手賣家快速掌握跨境電商的運營